افحص طبقك بحثًا عن تلف مادي أو كابلات مكسورة.
عندما لا يحصل جهاز استقبال DirecTV على إشارة من قمر صناعي ، فإنه يرسل رسالة خطأ إلى الشاشة لإعلام المشاهد بأنه يبحث عن إشارة. هذا لا يعني أن الطبق يتحرك. هذا يعني فقط أن الدوائر الإلكترونية تتحقق من وجود الإشارة ، وستواصل القيام بذلك حتى وصول الإشارة. يجب أن يكون الطبق محاذيًا بشكل صحيح عند التثبيت بواسطة فني DirecTV. يمكن أن يأتي فقدان الإشارة من عدة أسباب.
الخطوة 1
تحقق من الطقس في الخارج. يمكن لعاصفة رعدية شديدة في مسار إشارة القمر الصناعي أن تمنعها تمامًا ، حتى لو لم تمطر في موقعك. لا ينبغي أن يتسبب المطر الخفيف في انقطاع الإشارة. إذا كان الأمر كذلك ، فاتصل بـ DirecTV واطلب مكالمة خدمة لإعادة تنظيم طبقك للحصول على إشارة أقوى.
فيديو اليوم
الخطوة 2
افحص الطبق بحثًا عن تلف أو دفعه خارج الموضع. إذا كانت الرياح العاتية قد ثنت أو مزقت الطبق الخاص بك عن الحوامل ، فستتلقى تحذيرًا حتى يتم إصلاحه. إذا سقط أحد الفروع على بوق التغذية وانكسر أو ثني ، فقد لا تحصل على إشارة. يمكن أن يؤدي وجود الجليد أو الثلج على الطبق أيضًا إلى حجب الإشارة.
الخطوه 3
تحقق من توصيل الكابل عند الإدخال إلى جهاز الاستقبال وفي الطبق. اتبع الكبل بحثًا عن فواصل أو جروح أو كبل محطم ، والذي قد يكون له قصور داخلي. قم بإزالة الموصل وابحث عن التلف المادي أو التآكل أو الماء. استبدل الكبل أو الموصلات إذا لزم الأمر أو اتصل بـ DirecTV للصيانة.
الخطوة 4
يمكن أن تحجب فروع الأشجار إشارة القمر الصناعي.
انظر في الاتجاه الذي يشير إليه القمر الصناعي. إذا قام شخص ما ببناء منزل أو مبنى ، أو قام ببناء برج مياه في المسار ، فقد يتم حظر الإشارة. ابحث أيضًا عن الأشجار التي قد تكون نمت في المسار.
تحذير
لا تفحص وصلات الطبق أثناء عاصفة رعدية. انتظر حتى تنحسر العاصفة ، وإذا لم يكن لديك إشارة بعد ، فتحقق من الطبق.
