الصوت والصورة لا يتطابقان مع My DirecTV DVR

تسمح مسجلات الفيديو الرقمية مثل تلك التي توفرها DirecTV لمشاهدي التلفزيون بإيقاف البرامج التلفزيونية مؤقتًا وإرجاعها وتسجيلها. قم بتعيين البرامج التي قد تفقدها لتسجيل وحفظ نسخة رقمية على محرك الأقراص الثابتة المدمج في DVR لمشاهدتها في أقرب وقت يناسبك. عند استخدام DirecTV DVR ، قد تواجه أحيانًا بعض المشكلات الفنية المتقطعة مثل الصور والتسجيلات الصوتية ، وشاشة فارغة عند تشغيل DVR وصوت غير متزامن معه فيديو. يمكن لقسم الدعم الفني في DirecTV مساعدتك في حل هذه المشكلات ، ولكن غالبًا ما يمكن حلها في المنزل باستخدام بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية.

الخطوة 1

أعد ضبط DVR عن طريق فصل سلك الطاقة الخاص به لمدة 30 ثانية وتوصيله مرة أخرى. اسمح لجهاز DVR بإعادة التشغيل بالكامل وتشغيل التسجيل مرة أخرى للتحقق من أي تحسن. ستؤدي إعادة الضبط البسيطة إلى حل العديد من المشكلات الفنية الجيدة التي يمكن أن يواجهها DVR ؛ إذا كان الفيديو والصوت لا يزالان غير متزامنين ، فسيلزم المزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

فيديو اليوم

الخطوة 2

قم بضبط DVR على القناة التي تم تسجيلها عند حدوث عدم مزامنة الفيديو والصوت. إذا كان الفيديو والصوت غير متزامنين أثناء البث التلفزيوني المباشر ، فمن المرجح أن DVR قام ببساطة بتسجيل الصوت والفيديو غير المتزامن وهذا هو سبب ملاحظته أثناء التشغيل. إذا كان الصوت والفيديو طبيعيين أثناء البث المباشر ، فقد تكون مكونات تسجيل DVR معيبة ومن الضروري اختبار هذه المكونات.

الخطوه 3

سجل بضع دقائق من البث التلفزيوني المباشر وقم بتشغيل التسجيل. إذا كان الفيديو والصوت عاديين ، فمن المرجح أن يكون DVR قد سجل مشكلات البث المتقطع على تلك القناة الفردية. إذا كان الصوت والفيديو لا يزالان غير متزامنين ، فمن المحتمل أن تكون مكونات تسجيل DVR معطلة وقد تحتاج إلى الاتصال بـ DirecTV حول استبدال الوحدة.