حقوق الصورة: جوبيتيريماجيس / بيكسلاند / جيتي إيماجيس
الخطأ الداخلي 2337 هو خطأ شائع ولكنه محبط يمكن أن يظهر في جميع الإصدارات الرئيسية من Microsoft Windows. له سبب من سببين: مشكلة في Microsoft .NET Framework أو قرص تثبيت معيب. يتطلب حل المشكلة أولاً إعادة تثبيت .NET Framework. إذا فشل هذا الإجراء في حل المشكلة ، فيجب عليك إلغاء تثبيت البرنامج الذي يُنشئ الخطأ من جهازك ، احصل على قرص بديل من الشركة المصنعة وأعد تثبيت البرنامج من العمل قرص.
كيفية إصلاح خطأ Windows الداخلي 2337
الخطوة 1
تنزيل .NET Framework. السبب الأكثر شيوعًا لهذا الخطأ هو مشكلة في .NET Framework. احصل على أحدث إصدار من البرنامج (الإصدار 3.5) من موقع Microsoft على الويب واحفظه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
فيديو اليوم
الخطوة 2
قم بتثبيت .NET Framework. حدد موقع ملف dotNetFx35setup.exe الذي قمت بتنزيله في الخطوة السابقة. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الرمز لبدء تشغيل البرنامج وبدء التثبيت. اتبع التعليمات التي يوفرها البرنامج ولا تغير أيًا من الخيارات الافتراضية.
الخطوه 3
قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. بعد اكتمال تثبيت .NET Framework ، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات سارية المفعول. انقر فوق الزر "ابدأ" ، وحدد "إيقاف التشغيل" ، ثم اختر "إعادة التشغيل" وانقر فوق "موافق".
الخطوة 4
قم بتشغيل البرنامج المسبب للخطأ. إذا لم يعد يظهر الخطأ الداخلي 2337 ، فقد قمت بحل المشكلة ويمكنك التوقف هنا. إذا استمرت رسالة الخطأ في الظهور ، فأنت بحاجة إلى إلغاء تثبيت البرنامج الذي تسبب في حدوث الخطأ.
الخطوة الخامسة
الوصول إلى "لوحة التحكم" في نظام التشغيل Windows. إذا لم تؤد إعادة تثبيت .NET Framework إلى حل المشكلة ، فستحتاج إلى إزالة البرنامج المعيب. ابدأ بالنقر فوق الزر "ابدأ". حرك الماوس لأعلى وضع المؤشر فوق خيار "الإعدادات" ، ثم حدد "لوحة التحكم" من القائمة الفرعية.
الخطوة 6
قم بتشغيل الأداة المساعدة المستخدمة لإزالة البرامج. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows XP ، فابحث عن أداة "لوحة التحكم" المسماة "إضافة أو إزالة البرامج". إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7 ، فهذه الأداة باسم مختلف: "البرامج والميزات". حدد الأداة التي تتوافق مع نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا على الرمز لبدء التشغيل هو - هي.
الخطوة 7
قم بإزالة البرنامج الذي يواجه الخطأ الداخلي 2337. قم بالتمرير لأسفل في قائمة البرامج على شاشتك حتى تجد اسم البرنامج الذي تريد إزالته. انقر بزر الماوس الأيمن على اسم البرنامج واختر خيار "إلغاء التثبيت". قم بتأكيد رغبتك في إلغاء تثبيت البرنامج وترك النافذة مفتوحة حتى تكتمل عملية الإزالة.
الخطوة 8
طلب استبدال البرمجيات من الشركة المصنعة. يصعب تحديد هذه الخطوة بشكل مؤكد لأن السياسات والممارسات تختلف من شركة إلى أخرى. بشكل عام ، اتصل بقسم الدعم الفني بالشركة عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني واشرح موقفك. سيطلبون منك على الأرجح إعادة القرص المعيب قبل إرسال قرص بديل إليك بالبريد. تستغرق هذه العملية عادةً من أربعة إلى ستة أسابيع.
الخطوة 9
قم بتثبيت البرنامج من القرص البديل. اتبع الإرشادات الواردة في دليل تثبيت البرنامج الخاص بك. بعد تثبيت البرنامج وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب ألا يظهر الخطأ الداخلي 2337.
