อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การเชื่อมต่อ Comcast ของคุณช้า ในช่วงเวลาสูงสุดของวันที่การจราจรบนสายเคเบิลมีมากที่สุด การเชื่อมต่อของทุกคนอาจได้รับผลกระทบ อาจเป็นไปได้ว่ามีคนกำลังใช้การเชื่อมต่อของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ถ้าคุณมีเราเตอร์ไร้สาย หรือบางทีคุณอาจเพิ่มแบนด์วิดท์ของคุณให้สูงสุดโดยไม่ได้ตั้งใจด้วยการดาวน์โหลดหรืออัปโหลด ไม่ว่าในกรณีใด การระบุสาเหตุของการเชื่อมต่อที่ช้าอาจเป็นเรื่องยาก หากคุณไม่สามารถระบุสาเหตุของความเฉื่อยของการเชื่อมต่อได้ ให้ทำการทดสอบความเร็วออนไลน์และติดต่อ Comcast
การเชื่อมต่อโหนดบริเวณใกล้เคียง
ไม่เหมือนกับ DSL การเชื่อมต่อสายเคเบิลทั้งหมดจะถูกส่งผ่านสิ่งที่เรียกว่าโหนดในบริเวณใกล้เคียง หากมีการใช้โหนดมากเกินไป การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจช้าลงอย่างมาก ปัญหาการเชื่อมต่อประเภทนี้พบได้บ่อยโดยเฉพาะในช่วงเวลาสูงสุดของการถ่ายโอนข้อมูล เวลาที่มีนักท่องเที่ยวมาเยือนมากที่สุดอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่ แต่โดยทั่วไปแล้วจะอยู่ระหว่าง 19.00 น. และ 02:00 หากคุณสังเกตเห็นว่าการเชื่อมต่อของคุณช้าลงในช่วงเวลาหนึ่ง นี่อาจเป็นสาเหตุ สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งอาจเป็นการเลื่อนตำแหน่ง เป็นที่ทราบกันดีว่า Comcast เรียกใช้โปรโมชั่นที่เสนอการอัปเกรดแบนด์วิดท์ในราคาพิเศษ หากคุณสังเกตเห็นการชะลอตัวอย่างรุนแรงในการเชื่อมต่อของคุณในระหว่างการส่งเสริมการขาย อาจเป็นเพราะมีคนจำนวนมากเกินไปใน เพื่อนบ้านของคุณใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นนี้และทำให้พื้นที่ใกล้เคียงมีภาระมากเกินไป โหนด
วิดีโอประจำวันนี้
ขโมยการเชื่อมต่อ
การเชื่อมต่อของคุณอาจช้าเพราะมีคนอื่นกำลังใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ ในการพิจารณาสิ่งนี้ ให้ปิดเครื่องพีซีทั้งหมดของคุณ จากนั้นตรวจสอบไฟที่เราเตอร์เพื่อดูว่ามีการเชื่อมต่อที่ทำงานอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น มีโอกาสสูงที่เราเตอร์ของคุณไม่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน หรือมีใครบางคนแฮ็ครหัสผ่านของเราเตอร์และใช้แบนด์วิดท์ของคุณ หากคุณพบว่าเป็นกรณีนี้ ให้เข้าสู่ระบบเราเตอร์และเปลี่ยนรหัสผ่าน เมื่อเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว คุณจะต้องรีเซ็ตรหัสผ่านที่บันทึกไว้สำหรับการเชื่อมต่อไร้สายของคุณบนพีซีทุกเครื่อง
โอเวอร์โหลดขึ้น/ลง
ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งที่ทำให้การเชื่อมต่อช้าคือเมื่อการอัพโหลดหรือดาวน์โหลดสตรีมโอเวอร์โหลด การเชื่อมต่อของคุณจะเคลื่อนที่ในสองทิศทาง ขึ้นและลง สตรีมการดาวน์โหลดของคุณคือข้อมูลที่มาจากอินเทอร์เน็ตไปยังพีซีของคุณ ในขณะที่สตรีมที่อัปโหลดคือข้อมูลที่ย้ายจากพีซีของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ทางอินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่อของคุณอาจช้าเนื่องจากคุณใช้แบนด์วิดท์สูงสุดที่มีให้คุณ ดาวน์โหลดไฟล์ และด้วยเหตุนี้คุณจึงมีแบนด์วิดท์น้อยมากสำหรับสิ่งอื่น เช่น การท่องเว็บ อินเทอร์เน็ต.
ในทางกลับกัน แม้ว่าทราฟฟิกส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการท่องอินเทอร์เน็ตจะเกิดขึ้นบนดาวน์สตรีมของคุณ แต่คุณต้องมีอัปสตรีมเพื่อขอข้อมูล สัญญา Comcast ส่วนใหญ่อนุญาตให้ใช้ต้นน้ำได้ประมาณครึ่งหนึ่งเป็นปลายน้ำ หากมีคนดาวน์โหลดบางอย่างจากคุณ (เช่น หากคุณกำลังส่งทอร์เรนต์) และคุณไม่มีอัปสตรีมที่พร้อมใช้งาน การเชื่อมต่อจะเคลื่อนที่ช้ามาก (แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้ดาวน์สตรีมก็ตาม) เพราะคุณจะไม่สามารถส่งคำขอได้ ข้อมูล.
มัลแวร์
สาเหตุทั่วไปอีกประการของการเชื่อมต่อที่ช้าคือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย เช่น สปายแวร์และไวรัสที่จี้การเชื่อมต่อของคุณเพื่อส่งข้อมูลจำนวนมาก ในการทดสอบนี้ ให้ดาวน์โหลดโปรแกรมสแกนไวรัสและมัลแวร์ที่เป็นปัจจุบัน แล้วเรียกใช้การสแกนระบบแบบเต็มในคอมพิวเตอร์ของคุณ ลบไวรัสหรือมัลแวร์อื่นๆ ที่เครื่องสแกนตรวจพบ รีบูตระบบและทดสอบการเชื่อมต่อของคุณอีกครั้ง
ปัญหาทางกายภาพ
สาเหตุอีกประการของความช้าอาจเป็นการเชื่อมต่อที่ลดลงทางกายภาพหรือการรบกวนสัญญาณข้ามสาย หากสายเคเบิลเสียหายทางกายภาพ ข้อมูลจะสูญหาย ซึ่งจะทำให้การเชื่อมต่อของคุณช้าลงอย่างมาก สายโคแอกเชียลส่วนใหญ่มีฉนวนป้องกันสัญญาณรบกวนทั่วทั้งสาย หากการเชื่อมต่อของคุณทำงานผ่านส่วนของสายเคเบิลที่ไม่มีฉนวนหุ้ม การรบกวนบางรูปแบบอาจทำให้ข้อมูลสูญหายได้ หากเป็นกรณีนี้ โปรดติดต่อ Comcast
