Pri pokuse o inštaláciu iTunes sa môže zobraziť hlásenie, že inštalačný program nie je platnou aplikáciou Win32. K tomu dochádza, pretože sťahovanie je neúplné alebo poškodené. Najväčšie riziko, že sa vyskytnú tento problém, sú používatelia s vytáčaným internetovým pripojením. Odstránenie všetkých zvyškov poškodeného sťahovania vám umožní znova stiahnuť iTunes a úspešne ho nainštalovať.
Krok 1
Súčasným stlačením klávesov „Windows“ a „F“ na klávesnici zobrazíte okno vyhľadávania. Vyhľadajte „QuickTimeInstaller.exe“ a „iTunesSetup.exe“ bez úvodzoviek. Odstráňte všetky kópie oboch súborov.
Video dňa
Krok 2
Otvorte Internet Explorer. V tomto okne kliknite na „Nástroje“ a potom na „Možnosti siete Internet“. Kliknite na kartu Všeobecné. V kategórii „História prehliadania“ kliknite na tlačidlo „Odstrániť“. Týmto sa odstránia všetky dočasné súbory uložené v programe Internet Explorer a na pomalších počítačoch to môže trvať niekoľko minút.
Krok 3
Zatvorte Internet Explorer a potom ho znova otvorte. Prejdite na webovú stránku iTunes a stiahnite si novú kópiu iTunes. Kópia by sa mala nainštalovať bez problémov.
Tip
Ak sa vám po niekoľkých pokusoch nedarí stiahnuť iTunes cez Internet Explorer a nemáte vytáčané internetové pripojenie, skúste použiť iný prehliadač, napríklad Firefox alebo Safari. Oba prehliadače je možné stiahnuť bezplatne.
