Slå av DVD-spilleren, vent 30 sekunder og slå den på igjen. Tilbakestilling av maskinen er en god måte å fikse mange grunnleggende problemer på. Med Memorex DVD-spillere kan det også løse problemet med et rullende bilde. Amerikanske TVer bruker NSTC-signaler - som er forskjellige fra PAL- eller SECAM-signaler som brukes andre steder i verden. Hvis bildet ruller, kan det hende at DVD-spilleren ikke er satt til NSTC. Slå den av og på igjen bør tilbakestille spilleren til riktig signal.
Undersøk kabeltilkoblingene på baksiden av Memorex DVD-spilleren. Kablene må være godt festet til både utgangskontaktene der og inngangskontaktene på TV-en. Sjekk begge endene for å sikre at de er riktig tilkoblet. Hvis kontaktene virker skitne, fjern kablene og rengjør alt med sprit duppet på et papirhåndkle. Til slutt har de fleste moderne TV-er flere inngangskontakter for å håndtere flere forskjellige komponenter (DVD-spillere, kabelbokser, videospillere, etc.). Dobbeltsjekk TV-ens inngangssignal for å sikre at det er satt til kontaktene som er koblet til DVD-en.
Sjekk siktlinjen mellom Memorex DVD-spilleren og fjernkontrollen. Signalet fra fjernkontrollen kan ikke passere gjennom møbler eller andre gjenstander som blokkerer DVD-en. Hvis du endrer posisjon eller flytter hindringen, bør det fungere helt fint.
Undersøk selve DVDen. Memorex-spillere i USA er vanligvis region 1-kodet. DVDer fra andre steder i verden kan være kodet til en annen region, og vil derfor ikke spilles av i amerikanske DVD-spillere. I tillegg, hvis platen ble plassert opp ned i spilleren, vil spilleren ikke kunne lese den. DVD-en kan også være riper eller skitten, eller den er ikke satt riktig inn i forsøket. Til slutt kan DVD-spilleren tilby visse funksjoner, for eksempel 5.1 Surround Sound, som den spesifikke platen ikke har. Spesielt eldre filmer kan tilby færre alternativer enn nyere.
Trykk på Set-Up Menu-alternativet på Memorex DVD-fjernkontrollen, og velg deretter riktig type TV. Memorex tilbyr dette alternativet på noen av enhetene sine for å forutse sideforholdet til TV-en (flatskjerm-TV-er er vanligvis bredere enn gamle TV-er med rørboks). I tillegg tilbyr mange moderne TV-er flere forskjellige sideforhold for å håndtere widescreen-filmer med en større mengde klarhet. Hvis bildet ditt virker forvrengt eller avskåret, sjekk TV-fjernkontrollen for en knapp som justerer sideforholdet.
