연말에 RFID 기술을 출시하면 Delta는 이러한 유형의 실시간 수하물 추적 기능을 고객에게 제공하는 미국 최초의 항공사가 될 것입니다. 항공사는 전 세계 344개 역에 RFID 시스템을 설치하여 이를 대체할 계획입니다. 이후 항공 산업 전반에 걸쳐 사용되어 온 표준 휴대용 바코드 스캐너 1990년대 초.
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델타의 새로운 추적 시스템은 승객이 체크인할 때 각 가방에 부착되는 RFID 센서가 내장된 수하물 태그를 사용합니다. 직원이 각 태그를 수동으로 스캔하는 대신 Delta는 세심하게 배치된 일련의 스캐너를 사용합니다. 각 RFID 태그를 감지하고 고객 데이터와 같은 정보를 저장하도록 설계되었습니다. 꼬리표. 이를 통해 회사는 99.9%의 성공률로 수하물 처리 프로세스를 진행하면서 수하물을 추적할 수 있을 것으로 예상됩니다. 이 추적 데이터는 저장되어 상담원이 사용할 수 있게 됩니다. 상담원은 시스템을 사용하여 가장 많은 정보를 찾을 수 있습니다. 최근 수하물을 스캔하여 해당 품목이 어디로 여행했는지, 현재 어디에 있는지 확인하세요. 위치하고 있습니다.
Delta는 2016년 말 RFID 시스템 출시를 준비하면서 박차를 가하고 있습니다. 항공사는 84개의 가장 큰 역에 4,600개의 스캐너를 설치했습니다. 많은 스캐너가 벨트 로더에 추가되어 항공사는 승객이 패키지를 확인한 후 자동으로 패키지를 스캔할 수 있습니다. 또한 3,800개의 RFID 수하물 태그 프린터와 600개의 부두 및 청구 판독기가 있어 핸즈프리로 패키지를 스캔할 수 있습니다.
시스템은 상담원에게 정보를 제공할 뿐만 아니라 실시간 추적을 포함하여 소비자에게 친숙한 여러 기능도 갖추고 있습니다. 고객이 출발지에서 목적지까지 여행하는 동안 수하물에 대한 정보를 제공하는 정보 및 알림 시스템 목적지. 이러한 알림은
플라이 델타 모바일 앱을 보유한 승객이 이용할 수 있습니다. 모바일 장치에 설치됩니다.당신의 라이프스타일을 업그레이드하세요Digital Trends는 독자들이 모든 최신 뉴스, 재미있는 제품 리뷰, 통찰력 있는 사설 및 독특한 미리보기를 통해 빠르게 변화하는 기술 세계를 계속해서 살펴볼 수 있도록 도와줍니다.
