iPhoneが着信に対して鳴らない場合は、電話の設定に問題があるか、バグが原因でiPhoneが正しく機能していない可能性があります。 場合によっては、問題は携帯電話の接続または受話器のスピーカーの問題が原因である場合があります。その場合は、携帯電話会社またはAppleの支援が必要になることがあります。 ヘルプを求める前に、トラブルシューティングの修正を実行して問題の解決を試みてください。
リング/サイレントスイッチと音量レベルを確認してください
iPhoneの側面にあるリング/サイレントスイッチを見てください。 サイレントモードに切り替えると、着信時に電話が鳴るのを防ぐことができます。 iPhoneがサイレントモードの場合、スイッチのそばにオレンジ色のバーが表示されます。 スイッチを切り替えて、リングモードに戻します。 スイッチの下にある音量ボタンの1つを押して、呼び出し音の音量レベルを確認します。 音量を下げる場合は、上のボタンを押して音量を上げます。
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ヒント
iPhoneにケースがある場合は、それがスピーカーをブロックしていないこと、およびリング/サイレントスイッチを押していないことを確認してください。
[サイレント]、[機内モード]、[Bluetooth]をオンにします
お使いのiPhoneには、意図的に通話が鳴らないようにするiOS8の設定があります。 サイレントモードは、着信コールの通知を停止します。 機内モードは、すべてのセルラー接続をブロックします。 Bluetooth接続によって通話の呼び出し音がブロックされることもあります。
画面の下から上にスワイプして、コントロールセンターを開きます。 機内モードの飛行機、サイレントモードの三日月、Bluetoothシンボルを含む円のアイコンを見てください。 これらのアイコンのいずれかが白で強調表示されている場合は、それをタップしてモードを無効にし、iPhoneを通常の通話通知設定に戻します。
[設定]でモードをオフにすることもできます。
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ヒント
機内モードのオンとオフを再度切り替えることで、セルラー接続の不具合を解消できる場合があります。 接続が正常に見える場合でも、オンとオフを切り替えるとモードによって接続が強制的に更新されるため、これは試してみる価値があります。 接続の問題が原因でiPhoneの呼び出し音が鳴らない場合は、これで問題が解決する可能性があります。
電話設定を確認する
着信転送がオンになっている場合、iPhoneは鳴りません。また、番号をブロックした人からの通話は受信されません。 確認するには、 設定 iPhoneのホーム画面でをタップします 電話. タップ コール転送. ボタンがオンになっている場合は、タップしてオフにします。
設定がオンになっている場合、ボタンは緑色です。
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に戻る 電話 メニューをタップしてタップします ブロックされた. ブロックされた番号のリストを確認します。 着信を聞く必要がある人をブロックした場合は、をタップします 編集、 赤い マイナス 署名してから ブロックを解除します。
iPhoneは、電話をかけたときにブロックされた番号に対して呼び出し音を鳴らしません。
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ヘッドフォンの問題をチェックする
iPhoneの呼び出し音が止まる前にヘッドホンまたはイヤフォンを使用していた場合、電話がヘッドホンモードでスタックしている可能性があります。 ジャックにほこりやごみが入っていないかどうかを確認します。柔らかいブラシを使用してジャックを掃除し、ほこりがソケットに押し込まれないようにします。 ヘッドホンをジャックに差し込み、数回取り出します。 これにより、iPhoneがモードから外され、問題が発生した場合にスピーカーのサウンドが復元される場合があります。
iPhoneの電源を切ります
[設定]で問題の原因が見つからない場合は、iPhoneの電源をオフにしてからもう一度オンにしてください。 バグがサウンドに影響を与えている場合は、再起動するとバグが解消されることがあります。 を押し下げます 睡眠/覚醒 ボタンをクリックして、表示されるまで待ちます スライドして電源を切ります メッセージ。 スライダーをスワイプし、iPhoneがシャットダウンするのを待ってから、長押しして再起動します 睡眠/覚醒 Appleのロゴが表示されるまでボタンを押します。
これで問題が解決しない場合は、ソフトリセットを試してください。 両方を押し下げます 家 と 睡眠/覚醒 ボタン。 ボタンを離す前に、Appleロゴが表示されるまで数秒待ちます。 iPhoneが再起動するのを待ちます。
追加のヘルプを取得する
これらの修正のいずれも問題を解決しない場合は、携帯電話サービスプロバイダーまたはアップルにサポートを依頼してください。 その前に、いくつかの最終チェックを実行します。
- 発信してみてください。
- サウンドを再生したり、音楽トラックやビデオを再生したりするアプリを開きます。
発信できないが、アプリを使用したり音楽を再生したりするときに音が聞こえる場合は、接続に問題がある可能性があるため、最初に携帯電話会社に連絡する必要があります。 セル接続に問題がない場合は、 Appleに連絡する アドバイスを求めて。 iPhoneからまったく音が聞こえない場合は、スピーカーに問題がある可能性があります。