Lihat arsip Syarat & Ketentuan lengkap.
Saat Anda memikirkan panggilan video online, hal pertama yang mungkin Anda pikirkan adalah Skype. Dan kini, berkat pembeliannya oleh Microsoft, layanan ini lebih banyak dilihat daripada sebelumnya. Namun karena bisnis Skype bersifat internasional — panggilan murah ke negara lain adalah yang utama alasan untuk menggunakan layanan ini — persyaratan layanannya sedikit lebih rumit dibandingkan banyak layanan lainnya perusahaan. Untungnya, Microsoft telah merombak total persyaratan dan kebijakan privasi Skype agar lebih mudah dicerna oleh pengguna. Namun karena kita semua tahu Anda mungkin tidak akan melihatnya, mari kita uraikan bagian yang paling penting.
Ketentuan Penggunaan Skype sangat besar, jadi kami akan membatasinya hanya pada aspek layanan yang paling penting saja.
Video yang Direkomendasikan
Panggilan darurat
Tepat di awal persyaratan, Skype menjelaskan bahwa mereka tidak menyediakan akses ke sebagian besar layanan darurat, seperti 911 di AS. Oleh karena itu, perusahaan memperjelas bahwa perangkat lunak Skype “bukanlah pengganti layanan telepon utama Anda”, dan bahwa “itulah adalah tanggung jawab Anda untuk membeli… layanan telepon nirkabel (seluler) atau saluran tetap tradisional yang menawarkan akses ke keadaan darurat jasa."
Itu hanya kabupaten tempat pengguna Skype dapat mengakses layanan darurat adalah Inggris dan Australia. Namun, Skype memperingatkan bahwa mencoba melakukan panggilan darurat melalui komputer mungkin merupakan ide yang buruk, jadi lakukan dengan cara lain, jika memungkinkan.
Hati-hati dengan apa yang Anda katakan
Skype menjelaskan bahwa, pada dasarnya, Anda dapat mengatakan dan melakukan apa pun yang Anda inginkan melalui panggilan Skype. Namun, demi keamanan, perusahaan secara teknis melarang pengguna melakukan hal berikut saat menggunakan Skype:
- Mengirimkan konten berhak cipta
- Mengatakan sesuatu yang cabul, memfitnah, mengancam, atau bersifat kriminal
- Tidak ada pornografi
- Tidak ada iklan
- Tidak ada spam
- Tidak menyakiti anak-anak
- Tidak ada serangan penolakan layanan (DoS) atau penolakan layanan terdistribusi (DDoS).
Jika Anda melakukan hal-hal ini, dan Skype mengetahuinya (melalui laporan pengguna, atau berakhir di YouTube, dll.), akun Anda mungkin akan diblokir.
Bayar
Tarif panggilan: Meskipun panggilan yang dilakukan dengan Skype seringkali lebih murah dibandingkan panggilan yang dilakukan menggunakan telepon seluler atau telepon rumah, namun tetap memerlukan biaya. Kecuali Anda membayar langganan Skype, Anda akan dikenakan biaya koneksi, serta tarif per menit untuk panggilan Anda. (Lihat tarif tersebut di sini.)
Kredit Skype: Untuk membayar panggilan Skype, Anda harus membeli Kredit Skype. Namun, jika Anda tidak menggunakan kredit tersebut selama 180 hari, statusnya akan menjadi “tidak aktif”. Untuk mengaktifkan kembali Kredit Anda, masuk ke akun Anda, dan klik Di Sini.
Pengembalian dana: Jika Anda membeli Kredit Skype, Anda bisa mendapatkan pengembalian dana untuk Kredit yang tidak digunakan dalam waktu 15 hari. Setelah itu, Anda hanya bisa mendapatkan pengembalian dana jika Anda telah membeli langganan Skype.
Salah nomor
Jika tidak ada akses layanan darurat tidak cukup untuk membuat Anda menyadari bahwa Skype bukan satu-satunya telepon, ada juga ini: Nomor telepon Skype Anda (baik Nomor Online atau Nomor Skype to Go) tidak milikmu. Anda tidak boleh mentransfernya ke ponsel lain — bahkan, Anda dilarang mencoba melakukan itu. Jadi jangan.
Tidak terbatas (semacam)
Jika Anda telah membeli langganan Skype tanpa batas, berhati-hatilah karena panggilan Anda sebenarnya tidak “tidak terbatas” — setelah dua jam mengobrol, Anda harus menutup telepon dan memanggil ulang.
Tidak ada Skype untuk Anda
Sejumlah negara atau penyedia layanan Internet (ISP) telah memblokir layanan VoIP seperti Skype sama sekali. Negara-negara ini mencakup negara-negara seperti Etiopia, sejumlah negara di Timur Tengah, beberapa ISP Meksiko, dan sejumlah negara Asia.
Untungnya, di AS, kami memiliki peraturan netralitas Internet dari Komisi Komunikasi Federal, yang melarang ISP memblokir VoIP. Namun jika Anda tinggal di tempat yang tidak memiliki aturan tersebut, Anda bertanggung jawab untuk mengetahui apakah Skype legal atau diperbolehkan. Yang menjengkelkan, Skype tidak memberikan daftar pasti negara dan ISP mana yang memblokir layanan VoIP.
Skype telah melakukan tugasnya dengan baik dalam membuat polisi privasinya bagus dan jelas. Namun seperti halnya ketentuan penggunaan, ini adalah dokumen besar yang dapat disaring lebih jauh.
Apa yang diketahui Skype
Perusahaan tersebut hanya mengatakan bahwa mereka “dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi tentang Anda,” dan telah menguraikan beberapa contoh. Namun, dikatakan bahwa mereka mungkin mengumpulkan lebih banyak informasi tentang Anda daripada yang dirinci di sini, dan ini hanya sedikit mengganggu. Namun, saya sarankan Anda melihat daftar lengkapnya. Namun berikut ini ikhtisar singkatnya:
- Info identifikasi (nama, alamat, email, nomor telepon)
- Informasi kartu kredit
- Semua data profil (usia, jenis kelamin, negara tempat tinggal, dll.)
- Konten komunikasi pesan instan, pesan suara, dan pesan video
- Data lokasi dari ponsel cerdas atau operator seluler Anda
- URL yang muncul di pesan suasana hati Anda
- alamat IP
- Daftar kontak
Mengapa perlu diketahui
Skype menjelaskan bahwa mereka hanya mengumpulkan data Anda untuk memberikan layanannya kepada Anda, atau meningkatkan layanannya. Tapi itu bukanlah keseluruhan cerita di sini.
Bisnis Skype sendiri tidak didasarkan terutama pada periklanan, yang berarti bahwa perusahaan tidak akan pernah “menjual, menyewakan, memperdagangkan, atau dengan cara lain mentransfer hak pribadi dan/atau lalu lintas data atau konten komunikasi.” Namun, karena Skype adalah milik Microsoft saya, Anda secara efektif menyerahkan data tersebut ke Big M dan anak perusahaannya. Ini juga berarti data non-identitas pribadi Anda (usia, negara tempat tinggal, dll.) mungkin digunakan untuk menayangkan iklan target melalui Microsoft Advertising dan daftar jaringan iklan lainnya.
Singkatnya, jika Anda menggunakan Skype, Anda memasuki ekosistem bisnis Microsoft yang luas, yang menjangkau jauh dan luas. Untuk memilih tidak menerima Microsoft Advertising yang ditargetkan, klik disini. Untuk menyisih dari iklan khusus Skype, klik disini.
Mengambil alih
Jika Anda ingin mengedit atau menghapus informasi pribadi Anda, Anda dapat melakukannya melalui profil Skype Anda. IM atau pesan suara apa pun melalui Skype akan dihapus setelah jangka waktu 30 hingga 90 hari, kecuali jika pemerintah atau pengadilan telah meminta agar Skype menyimpan data tersebut, atau Skype memerlukan data tersebut untuk memenuhi beberapa aspeknya melayani.
Kesimpulan
Secara keseluruhan, persyaratan dan kebijakan privasi Skype cukup jelas, terutama mengingat banyaknya fungsi dan penyebaran geografis penggunanya yang luas. Namun, mengingat banyaknya negara yang melarang layanan VoIP, akan sangat membantu jika Skype membuatnya mudah ditemukan mengetahui negara mana yang ada dalam daftar, terutama bagi banyak pelancong yang mungkin menggunakan Skype untuk tetap berhubungan luar negeri.
