Apakah Ponsel Cerdas Anda Mendengarkan Percakapan Anda?

Mereka tidak lagi hanya digunakan untuk menelepon. Seperti “asisten cerdas” yang dikontrol suara Siri dari Apple, Asisten Google, Dan Cortana dari Microsoft adalah hal yang lumrah pada ponsel pintar modern. Kami menggunakannya untuk mencari jawaban, mengatur pengingat, dan menetapkan janji. Aplikasi dan game juga dapat meminta akses mikrofon, dan hal ini sering kali dilakukan. Namun apakah kita benar-benar tahu kapan mereka mendengarkan dan apa yang terjadi pada audio yang mereka rekam?

“Ponsel pintar adalah alat pelacak kecil,” Michelle De Mooy, Penjabat Direktur Proyek Privasi & Data Pusat Demokrasi dan Teknologi, mengatakan kepada Digital Trends. “Kita mungkin tidak menganggap mereka seperti itu karena mereka adalah perangkat yang sangat pribadi – mereka bepergian bersama kita, mereka tidur di sebelah kita. Namun faktanya mereka adalah pengumpul sejumlah besar informasi, termasuk informasi audio.”

Jika Anda meragukannya, dan Anda adalah pengguna layanan Google, luangkan waktu sebentar dan kunjungi Link ini. Jika Anda masuk ke akun Google Anda, itu akan menampilkan semua aktivitas Anda di seluruh layanan Google, mulai dari Chrome dan Penelusuran hingga Android dan YouTube. Mengetuk Filter berdasarkan tanggal & produk di bagian atas, pilih Suara & Audio, lalu pukul Mencari. Jika Anda pernah menggunakan penelusuran suara di Google, Anda akan melihat daftar rekaman audio yang dapat Anda putar dan dengarkan sekarang.

Hanya sedikit orang yang menyadari bahwa datanya ada. Google relatif transparan, karena memungkinkan Anda meninjau apa yang telah dikumpulkan, namun tidak melakukan upaya untuk mempublikasikan bahwa data tersebut ada di sana. Kebanyakan perusahaan lain yang merekam Anda tidak mengizinkan Anda melihat apa yang mereka miliki sama sekali, dan masih belum jelas apa yang mereka lakukan dengan audio tersebut.

Rekaman Anda mungkin tidak didengarkan oleh manusia sungguhan (walaupun itu benar utas Reddit ini, mungkin saja). Namun perusahaan tentu saja menerapkan algoritme untuk mencari pola dan menentukan hal-hal yang berpotensi berguna tentang perilaku dan minat Anda.

Data audio dapat mengungkapkan banyak hal. Kebisingan sekitar dapat menentukan apakah Anda sedang berada di ruang tamu atau di bak mandi. Suara latar belakang dapat mengungkapkan dengan siapa Anda sedang bersama. Menggunakan mikrofon untuk mengukur tingkat kebisingan bahkan dapat diketahui saat Anda sedang tidur.

“Bahkan jika Anda merasa tidak mengatakan sesuatu yang sangat menarik atau berharga, datanya akan tetap tersimpan dan dicampur dengan banyak jenis data lain yang dapat menghasilkan gambaran yang sangat detail tentang Anda,” jelas De Mooy. “Sebagian besar teknologi ini tidak berada dalam ruang hampa, tidak terisolasi, namun benar-benar berinteraksi dengan setiap jenis teknologi lain yang kita miliki.”

Tahun lalu CDT memperingatkan Komisi Perdagangan Federal (FTC) untuk teknologi yang disebut SilverPush. Ia menggunakan suar audio untuk melacak aktivitas Anda di seluruh perangkat: TV Anda mengeluarkan nada selama jeda iklan, nada yang tidak terdengar oleh Anda, namun ponsel Anda mendengarkannya. Kini mereka dapat menghubungkan TV dan telepon sebagai milik orang yang sama.

Pengiklan telah mengembangkan banyak teknik untuk pencocokan perangkat, karena semakin akurat mereka melacak aktivitas Anda, semakin mudah bagi mereka untuk beriklan kepada Anda. Namun tidak sulit membayangkan penerapan lain dari teknologi ini. Pemerintah mana pun yang tertarik dengan siapa yang Anda temui dapat menyampaikan pesan melalui TV dan secara efektif melakukan ping ke semua telepon di ruangan tersebut, untuk mengidentifikasi seluruh kelompok.

Jika Anda khawatir ponsel cerdas Anda akan mendengarkan percakapan Anda, Anda tidak sendirian. Internet penuh dengan cerita anekdot tentang penyadapan digital. Banyak orang merasa bahwa percakapan yang mereka lakukan dalam jangkauan pendengaran ponsel mereka telah digunakan untuk menyesuaikan iklan.

Setelah Facebook dituduh melakukan praktik ini pada musim panas, mereka merilis a penolakan singkat mengatakan “Facebook tidak menggunakan mikrofon ponsel Anda untuk menginformasikan iklan atau mengubah apa yang Anda lihat di Kabar Beranda…. Kami hanya mengakses mikrofon Anda jika Anda telah memberikan izin kepada aplikasi kami dan jika Anda secara aktif menggunakan fitur tertentu yang memerlukan audio.”

Jadi mengapa begitu banyak orang yakin bahwa Facebook mendengarkan dan mengubah iklan berdasarkan apa yang mereka katakan?

“Ada dua kemungkinan penjelasan,” Profesor Jason Hong dari Fakultas Ilmu Komputer di Universitas Carnegie Mellon menjelaskan kepada Digital Trends. “Entah itu kebetulan, atau mereka sedang menelusuri situs web dan kebetulan melihat topik tersebut lalu membicarakannya dengan teman-teman di kemudian hari. Facebook sebenarnya terhubung dengan banyak situs web dan situs berita di seluruh dunia, sehingga mereka mengumpulkan data tentang konten apa yang Anda lihat dan kemudian mendasarkan iklan pada konten tersebut.

“Tetapi sejauh yang kami tahu, mereka tidak mendengarkan melalui mikrofon.”

Pernyataan Facebook tidak menyebutkan untuk apa mereka menggunakan rekaman audio, namun keseluruhan model bisnisnya didasarkan pada pengumpulan data dan penargetan iklan yang berfokus pada laser. Anda mungkin merasa ada hal-hal yang lebih buruk daripada iklan yang relevan, namun implikasinya jauh lebih dalam dari itu.

“Saat Anda menggunakan layanan gratis, Anda membayarnya dengan informasi Anda, namun trade-off yang kami lakukan tidak jelas bagi kebanyakan orang,” kata De Mooy. “Internet yang saya lihat sangat berbeda dengan internet yang Anda lihat. Konten yang kami lihat mencerminkan data yang telah dikumpulkan tentang kami.”

Itu berarti Anda mungkin melihat iklan pekerjaan yang berbeda berdasarkan jenis kelamin Anda, atau Anda mungkin menjadi sasaran pinjaman berbunga tinggi karena Anda berasal dari kelompok etnis tertentu.

Apa yang Anda lakukan jika Anda khawatir tentang mendengarkan?

Dengan layanan seperti Siri atau Asisten Google, ponsel Anda selalu mendengarkan kata kunci, namun diproses secara lokal. Itu tidak akan mulai merekam audio Anda sampai terdengar “Ok Google” atau “Hai Siri.” Pada saat itu, ia merekam dan mengunggah file audio. Anda dapat mematikan fitur ini dengan mudah; misalnya di Android, buka Setelan > Google > Penelusuran & Sekarang > Suara dan berbalik Deteksi “Oke Google”. mati.

“Perusahaan-perusahaan besar memiliki insentif yang kuat untuk berterus terang tentang apa yang mereka lakukan sejak Federal Trade Komisi dan organisasi pemerintah lainnya akan mendenda mereka jika mereka menggunakan praktik yang menipu,” sarannya Hong. “Ada juga banyak peneliti yang menganalisis aplikasi semacam ini.”

Sangat kecil kemungkinannya mereka akan mendengarkan tanpa diundang, namun masih belum jelas apa yang terjadi pada rekaman Anda. Meskipun Anda meluangkan waktu untuk membaca kebijakan privasi, yang hanya dilakukan oleh sedikit orang, sering kali tidak mudah untuk menguraikannya.

“Tidak ada seorang pun yang benar-benar membaca kebijakan privasi ini dan ini akan mengejutkan banyak orang mengenai banyaknya data yang dikumpulkan,” kata Hong.

Mungkin yang lebih mengkhawatirkan adalah potensi aplikasi yang meragukan atau benar-benar berbahaya untuk menyalakan mikrofon tanpa Anda sadari.

“Dengan GPS, setidaknya ada ikon GPS kecil, sehingga Anda tahu bahwa suatu aplikasi sedang menggunakannya, tetapi dengan itu mikrofon dan data sensor lainnya, kami tidak begitu tahu mana yang ditangkap dan mana yang tidak,” jelasnya Hong.

Tetap menggunakan aplikasi populer dan tidak memberikan akses mikrofon adalah langkah cerdas.

“Jangan menjadi penguin pertama yang masuk ke dalam air,” kata Hong. “Jangan jadi orang pertama yang mendownload aplikasi setelah dirilis, tunggu satu atau dua minggu. Google dan Apple sama-sama memiliki cara untuk menemukan aplikasi berbahaya dan menghapusnya.”

Anda juga harus meninjau izin yang telah Anda berikan pada aplikasi. Di Android, buka Pengaturan > Privasi dan keamanan > Izin aplikasi. Di iOS, buka Pengaturan > Privasi. Keduanya memiliki entri untuk mikrofon, yang akan mencantumkan semua aplikasi yang memiliki akses. Jika Anda melihat sesuatu yang mencurigakan, selidiki.

Apakah Anda harus khawatir?

Ruang audio masih relatif belum matang, dibandingkan dengan teknik dan trik yang digunakan perusahaan untuk melacaknya aktivitas online kita yang lebih luas, namun seiring dengan semakin banyaknya perangkat yang mendengarkan, hal ini menjadi semakin sah khawatir.

“Seiring dengan semakin banyaknya ponsel pintar, TV pintar, dan mainan pintar yang mendengarkan kita setiap saat, akan sangat sulit bagi kita untuk siapa pun dapat memahami ke mana semua data mengalir, karena setiap perusahaan ingin terhubung ke layanan cloud miliknya sendiri,” katanya Hong. “Hal ini membuat sangat merepotkan, bahkan bagi para ahli, untuk mencoba dan memahami apa yang sedang terjadi.”

CDT percaya bahwa harus ada undang-undang privasi dasar untuk melindungi kita, namun CDT juga berusaha meyakinkan perusahaan bahwa mengumpulkan lebih sedikit data sebenarnya demi kepentingan mereka. Mereka belum tentu membutuhkan semua informasi ini, dan hal ini meningkatkan potensi tanggung jawab hukum mereka. Banyak perusahaan tampaknya mengumpulkan semua yang mereka bisa dapatkan dengan gagasan bahwa mereka akan menemukan kegunaannya nanti.

“Ada istilah dalam kehidupan nyata,” kata De Mooy. “Itu disebut penimbunan.”

Hal ini sebagian besar didorong oleh keyakinan bahwa teknologi membuat kehidupan menjadi lebih baik, namun niat baik dapat digagalkan, dan kita tidak tahu bagaimana data kita dapat digunakan nantinya. Saat ini, tidak mudah untuk mengambil keputusan, karena kita tidak tahu banyak tentang apa yang terjadi di balik layar.

“Jika Anda akan menggunakan layanan ini di ponsel cerdas Anda, pahamilah bahwa ini bukan layanan pribadi,” saran De Mooy. “Ini bukan asisten pribadi atau teman, ini alat pelacak kecil. Aplikasi sosial dimaksudkan untuk mengumpulkan data dan mempublikasikannya. Perhatikan, perhatikan pengaturan default, dan ambil tindakan untuk melindungi privasi Anda.”

Rekomendasi Editor

• Ponsel cerdas Android 10 Anda mungkin tidak dapat menelepon 911 jika Anda menggunakan Microsoft Teams
• Apakah Mac benar-benar lebih aman dibandingkan Windows? Kami bertanya pada ahlinya
• Apakah radiasi ponsel sebenarnya berbahaya? Kami bertanya kepada beberapa ahli
• Apa itu penyimpanan UFS 3.0? Kami bertanya kepada seorang ahli tentang SSD untuk ponsel
• Berkirim pesan dan mengemudi memang berisiko, tetapi bagaimana Anda bisa menghentikan kebiasaan itu? Kami bertanya pada ahlinya