Comment fonctionne Turo ?

Turo, une plateforme peer-to-peer basée sur une application fondée en 2010, offre aux conducteurs une alternative à la location d'une voiture auprès d'une entreprise comme Hertz, tout en permettant aux propriétaires de monétiser leur véhicule lorsqu'ils ne l'utilisent pas. L'entreprise affirme que réserver une voiture via son application coûte environ 25 % moins cher que la location auprès d'une plus grande entreprise. La commodité est un autre aspect que l'entreprise vise à offrir en permettant aux gens de demander, dans certains cas, une livraison à l'aéroport ou à un autre endroit.

Prêt à tenter votre chance? Voici ce que vous devez savoir avant de louer.

Pour les locataires

Tout d’abord: créez un compte Turo. Il s’agit d’un processus assez simple au cours duquel vous devrez fournir des informations personnelles telles que votre numéro de permis de conduire, votre mode de paiement, votre adresse personnelle et une photo de vous. Les locataires doivent avoir au moins 18 ans, disposer d'un numéro de sécurité sociale, d'un téléphone portable compatible SMS et d'un score d'assurance automobile conforme à ses normes. La vérification peut prendre 24 heures ou plus, alors planifiez à l'avance.

Turo se réserve le droit d'explorer votre Facebook compte, vérifiez votre pointage de crédit et consultez votre casier judiciaire. Une fois que vous êtes approuvé, en supposant que vous remplissez les conditions susmentionnées, vous pouvez rechercher votre prochain trajet.

L’un des aspects les plus intéressants de Turo est que vous pouvez choisir précisément le type de voiture que vous souhaitez conduire; vous n’avez pas besoin de vous contenter de la définition de quelqu’un d’autre d’une voiture pleine grandeur. Si tu veux un Jeep Wrangler avec un stick-shift, vous pouvez définir ces paramètres exacts dans l'outil de recherche et voir s'il y en a un disponible. Vous pouvez également parcourir l'inventaire des produits disponibles voitures classiques, des voitures dites Super Deluxe d'une valeur de plus de 85 000 $, ou quelque chose de plus basique comme une Toyota Corolla.

Une fois que vous avez trouvé ce que vous recherchez et en supposant qu’il soit disponible aux dates où vous en avez besoin, sélectionnez l’un des trois régimes d’assurance disponibles (ou refusez une couverture supplémentaire) et réservez-le. La plateforme de messagerie de Turo permet aux locataires et aux propriétaires de coordonner la livraison (le cas échéant), le ramassage, le dépôt et d'autres détails. Vous pouvez demander que la voiture soit livrée à un aéroport, une gare, un hôtel ou un autre point d'intérêt, mais le propriétaire peut vous facturer.

Bien qu’un service basé sur une application soit en préparation, il y a de fortes chances que vous deviez passer par le processus d’enregistrement directement avec le propriétaire de la voiture. Cela ne devrait pas prendre longtemps; c’est un peu comme prendre une voiture auprès d’une société de location. Si vous choisissez de vous rencontrer en personne, vous devrez présenter un permis de conduire valide à votre nom avant de recevoir les clés. Si vous choisissez l'enregistrement à distance, vous devez envoyer au propriétaire une photo de votre permis de conduire et un selfie de vous le tenant avant de recevoir des instructions sur comment et où trouver les clés, qui seront probablement dans un coffre-fort protégé par un code.

Je les ai? Bien. Une fois que vous avez trouvé la voiture, prenez quelques photos de son apparence intérieure et extérieure pour vous assurer de ne pas être blâmé (et probablement accusé) pour une bosse ou une tache déjà présente. Faites de même lorsque vous le déposez.

La distance que vous êtes autorisé à parcourir dépend de la voiture et de la personne qui la possède. Turo affiche clairement le kilométrage alloué à chaque voiture avant de soumettre une demande de déplacement, ainsi que le numéro. apparaît sur la page « Détails du voyage », il ne devrait donc y avoir aucune ambiguïté quant aux endroits où vous pouvez et ne pouvez pas aller. Néanmoins, l'entreprise recommande de prendre une photo du compteur kilométrique avant de conduire et une deuxième photo après l'avoir rendu pour éviter tout problème.

Le propriétaire peut facturer entre un centime et 3 $ par mile parcouru au-delà de l'allocation, alors contactez-le dès que possible si vous pensez que vous allez conduire plus loin que la distance convenue. Cela pourrait vous faire économiser beaucoup à long terme.

Traitez une voiture que vous louez via Turo comme vous traiteriez votre propre voiture. Vous êtes responsable du paiement des contraventions de circulation et de stationnement, vous serez financièrement responsable si cela se produit. mis en fourrière, bosselé ou autrement endommagé, et vous devez le retourner dans le même état dans lequel vous l'avez récupéré là-haut. Cela signifie que le réservoir doit être plein si vous le faites ainsi. Il est également sage de conserver votre reçu pendant au moins cinq jours. Le bon sens est très utile lorsqu’on utilise une plateforme peer-to-peer comme Turo.

Pour les propriétaires

Louer votre voiture à des inconnus sur Turo peut être un bon moyen de gagner de l’argent supplémentaire, mais ne vous attendez pas à doubler la valeur de votre hooptie de 1993 en la partageant avec d’autres. Quoi que vous conduisiez, qu’il s’agisse d’une berline, d’une fourgonnette, d’un modèle classique ou d’un tout-terrain, il doit être assuré, immatriculé et il se peut qu’il doive passer une inspection demandée par Turo. C'est assez simple; un mécanicien vérifiera les freins, les pneus, les phares, etc. Votre voiture devrait passer si elle est entretenue.

Une fois que vous êtes prêt à partir, vous devez créer un compte, fournir des informations de base sur vous-même et, surtout, accepter de ne pas partager votre voiture sur d’autres plateformes. Cette clause peut potentiellement limiter vos revenus, alors soyez prudent et évaluez vos options. Vous êtes prêt à créer la fiche de votre voiture dès que Turo approuve votre inscription.

Votre voiture doit se démarquer pour attirer l’attention du locataire. Prenez des photos précises et de haute qualité; rédiger une description complète de ce qu’il est, de ce qu’il fait et de ce qu’il ne fait pas; et fixer un prix juste. Vous pouvez également utiliser l’outil de tarification automatique et laisser Turo fixer le tarif journalier de votre voiture, même si vous pourriez gagner moins de cette façon, ou offrir une réduction. N'oubliez pas de noter tous les extras (livraison, galerie de toit, etc.) dans l'annonce.

Vous recevrez une notification lorsque quelqu'un réservera votre voiture; vous pouvez approuver ou refuser la demande, sauf si vous activez la fonction de réservation instantanée qui contourne l'approbation du propriétaire. L’étape suivante consiste à décider où et quand remettre les clés. Bien que vous puissiez demander un enregistrement à distance et mettre la clé dans un coffre-fort, le moyen le plus simple est de rencontrer le locataire en personne. Selon votre point de vue, cela peut être une bonne ou une mauvaise chose. Autres services (comme Getaround, notamment) vous permettent de louer votre voiture sans jamais avoir affaire aux gens qui la conduisent, mais le problème est que vous devez installer un tracker dans le port OBD2. L’appel vous appartient. Si vous choisissez Turo et que vous vous rencontrez en personne, trouvez un espace public bien éclairé.

Coordonnez la remise avec le locataire à l'aide de l'application de messagerie Turo et assurez-vous que votre voiture est prête pour son prochain voyage. Est-ce propre? Les pneus sont-ils bien gonflés? Le réservoir est-il plein? Nous vous recommandons de prendre des photos intérieures et extérieures avant chaque déplacement, et d’évaluer soigneusement l’état de votre voiture à son retour. Notez également le kilométrage.

Tous les paiements passent par la plateforme Turo, le locataire ne vous paie donc pas directement. Si tout se passe bien (par exemple, la voiture revient à l'heure sans dommage), vous recevrez un paiement ACH ou PayPal 30 minutes après la fin du voyage.

Vous pouvez consulter le pilote, et vice versa. Plus votre score moyen est élevé, plus quelqu'un est susceptible de louer votre voiture, alors efforcez-vous d'effectuer des transactions fluides. Les locataires les plus performants appartiennent à la catégorie des hôtes All-Star.

Nouvelle application en préparation

Turo est en train de déployer une application qui permet aux locataires de réserver, de trouver et de déverrouiller une voiture sans serrer la main de la personne qui la possède. Appelé Turo Go, le service est actuellement disponible à Los Angeles, à San Diego et dans la région de la baie de San Francisco. L'entreprise prévoit de s'étendre à d'autres régions des États-Unis dans les mois à venir.

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