OffUp et Letgo fusionnent, sans avertir les utilisateurs

La plateforme de marché en ligne Letgo annoncé qu'elle a fusionné avec un ancien concurrent OffreUp, et les deux seront combinés en une seule application.

Grande nouvelle! letgo fait désormais partie de @OffreUp??? Téléchargez l'application dès aujourd'hui pour trouver tout ce que vous aimez sur un marché plus grand et meilleur: https://t.co/EZ1viHV1Jfpic.twitter.com/9ZR1Wz9KQ2

- lâcher (@letgo) 31 août 2020

« Notre marché n'a jamais été aussi riche en nouveaux acheteurs et vendeurs – c'est une situation gagnant-gagnant pour tout le monde. en Amérique qui cherchent à faire de bonnes affaires ou à gagner de l'argent avec des choses dont ils n'ont pas besoin », a déclaré Nick Huzar, PDG d'OfferUp dans un communiqué de presse. « Nous combinons les atouts complémentaires d’OfferUp et Lâcher et offrir une expérience d’achat et de vente encore meilleure à nos communautés.

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Les deux sociétés ont été circonspectes dans leurs déclarations quant à la raison exacte pour laquelle cela se produisait, notant seulement que cette décision « combinerait les forces » des deux applications et offrirait un marché plus large aux utilisateurs. Bien que cela semble très soudain, un porte-parole d'OfferUp a déclaré à Digital Trends l'acquisition

a en fait été annoncé en mars dernier, et que cela permettra un accès plus large à plus de « 20 millions d’utilisateurs actifs mensuels » sur les plateformes combinées. Les deux applications totalisent également plus de 100 millions de téléchargements.

Bien que les deux applications permettent aux utilisateurs d'acheter et de vendre des articles sur leurs plateformes, OfferUp a dit ils ne prendront pas en charge certaines annonces présentes sur l'application Letgo, telles que les emplois, les services, les annonces de location et les cartes-cadeaux. Quiconque s'abonnait au « Mode Super Boost » sur Letgo a également vu son abonnement automatiquement annulé, et l'application cessera également son support au Canada à partir du 21 septembre.

Certains utilisateurs n’ont pas pris la nouvelle avec plaisir. Des personnes sur Twitter ont rapporté avoir ouvert l'application LetGo aujourd'hui et constaté que toutes leurs discussions et annonces avaient complètement disparu, bien qu'elles soient en train de prendre des dispositions pour les ventes. D’autres ont souligné que cela signifierait que de nombreux vendeurs devraient entièrement reconstruire leur réputation sur la plateforme, ce qui serait particulièrement injuste pour les utilisateurs canadiens.

Décision commerciale absolument terrible. Il n’y avait aucune information concernant la fusion et tous ceux qui avaient des annonces pour vendre des articles sont complètement foutus. Tout le monde doit créer un tout nouveau compte et tout remettre en vente. La réaction est bien méritée. Va te faire foutre d'ici

– salade aux œufs (@pickledquartz) 31 août 2020

Alors maintenant, je dois recommencer complètement mon profil et je n’ai aucune réputation de vendeur, ce n’est absolument pas vrai! Mauvaise décision commerciale !

– sim (@matthewsimak) 31 août 2020

BOUOOOOOO!!! Je viens de lister plus de 20 choses gd sur letgo ce week-end et maintenant je dois toutes les lister à nouveau??? Vous ne vouliez pas me prévenir de ça??? Quelle bêtise. C'est parti pour un bon départ…

– la mer (@foxenden) 31 août 2020

Le porte-parole a déclaré à Digital Trends que tout utilisateur rencontrant des difficultés pour migrer son compte devrait le contacter sur Twitter ou via le Centre d'aide OfferUp.

Une version antérieure de cette histoire suggérait qu'OfferUp et Letgo n'avaient fourni aucun avertissement préalable concernant leur projet de fusion. C'était incorrect et le titre a été mis à jour pour supprimer cette suggestion.

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