Le message texte SMS vient d'avoir 20 ans, mais sa vie est peut-être plus en danger que nous ne le pensions. À la fin de 2013, des applications de chat comme Whatsapp, iMessage et BlackBerry Messenger représenteront deux fois le trafic de messagerie de la messagerie texte traditionnelle.
WhatsApp et BBM contournent tous les deux les frais de l'opérateur pour l'envoi de SMS, ce qui les classe comme des services de messagerie over-the-top (OTT). Le trafic quotidien de la messagerie OTT a déjà dépassé celui des services de messagerie standard (SMS) et ne fera que continuer à croître, selon les données recueillies par Informa Télécoms et Médias – une agence de recherche.
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En moyenne, 19,1 milliards de messages OTT (Chat) ont été envoyés chaque jour en 2012, alors que seulement 17,6 milliards de SMS ont été envoyés quotidiennement la même année. Informa estime que le nombre de messages OTT doublera d'ici la fin de 2013 pour atteindre 41 milliards, mais le nombre de messages SMS devrait rester relativement le même à 19,5 milliards.
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Les statistiques ne sont pas non plus proportionnelles au nombre d'utilisateurs car si c'était le cas, les SMS gagneraient considérablement. En 2012, il y avait plus de 500 millions d'utilisateurs OTT contre 3,5 milliards utilisant la messagerie texte standard. Le kicker est le degré d'activité de chaque ensemble d'utilisateurs. Malgré sa petite taille, le groupe de personnes utilisant la messagerie OTT est beaucoup plus actif. Pour mettre les choses en perspective, l'utilisateur OTT moyen envoie environ 30 messages par jour, mais les utilisateurs de SMS n'en envoient que cinq en moyenne, ce qui rend les utilisateurs OTT six fois plus actifs que leurs pairs utilisant les SMS.
Il semble que les SMS soient sur le point de disparaître, 20 ans après l'envoi du premier SMS. OTT, en revanche, est une technologie relativement nouvelle. BBM n'a été lancé qu'en 2007 et ses clients de chat rivaux ont aidé le service OTT à devenir célèbre, notamment Google Talk et Facebook Chat. Il est vrai que SMS et OTT sont des services entièrement différents, mais Informa pense que les deux services sont utilisés aux mêmes fins et nous sommes enclins à être d'accord.
Cependant, ces données ne signifient pas que les SMS seront bientôt supprimés. Bien au contraire, car Informa voit son trafic et ses revenus augmenter au moins jusqu'en 2016. Alors pourquoi ne pouvons-nous pas abandonner les SMS? Principalement parce que les applications OTT sont encore très divergentes, les utilisateurs couvrant plusieurs applications différentes. Les SMS sont toujours utilisés pour communiquer avec des contacts qui n'utilisent peut-être pas le même service OTT ou qui n'utilisent pas du tout de service OTT.
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