Huomannut Wall Street Journal, Amazon äskettäin patentoi uuden järjestelmän jotka auttavat jälleenmyyjää luomaan ennakoivia malleja, jotka voivat ennustaa tarkasti, minne tuote on lähetettävä. Amazon kutsuu järjestelmää "ennakoivaksi toimitukseksi", ja se kerää kollektiivisesti tietoja, kuten tuotehakuja, sivuvierailuja, toivelistan kohteita, tilaushistoriaa, sivun kokonaisaika, ostoskoriin jääneet tuotteet ja palautushistoria tuotteiden ennakkotoimitukseen lähempiin varastopaikkoihin tai jopa suoraan lopulliseen vastaanottaja. Amazon aikoo jopa mitata ajan, jonka käyttäjän hiiren osoitin liikkuu tuotteen päällä ennakoidakseen tulevaa ostoa.
Patentin sisällä Amazon ei täsmennä, kuinka kauan tämä tyypillinen tilaus hävittää. Jos tavarat kuitenkin sijaitsevat aina lähimmässä keskuksessa, on mahdollista, että asiakkaat voivat saada lähetyksensä jo seuraavana tai jopa samana päivänä. Lisäämällä samana päivänä toimitettavien tuotteiden määrää tämä voi auttaa Amazonia tekemään Prime-jäsenyydestä entistä houkuttelevampaa.
Tällä hetkellä Amazon Prime -asiakkaat voivat päivittää paketin saman päivän toimitukseen hintaan 3,99 dollaria per tuote. Tämän saavuttamiseksi Amazon työskentelee yleensä paikallisten operaattorien kanssa kansallisten yritysten, kuten UPS: n tai Fedexin, kanssa. Palvelu on suositumpi suurilla pääkaupunkiseudulla, jonne voidaan ajoittaa useita toimituksia kustannusten pitämiseksi kurissa. Tämä hinta on myös identtinen yhden päivän toimitushinnan kanssa, jonka Prime-asiakkaat saavat, jos saman päivän toimitus ei ole saatavilla.
Liittyvät
- Mikä on Amazon Prime?
- Luopuisitko Amazon Prime -toimituksesta pelastaaksesi planeetan?
- Amazon aikoo lopettaa tilauspainikkeensa
Forrester Researchin analyytikko Sucharita Mulpuru kommentoi uutta järjestelmää Wall Street Journalille.Näyttää siltä, että Amazon käyttää hyväkseen heidän runsasta dataansa. Sen perusteella, mitä he tietävät asiakkaistaan, he voivat ennustaa kysyntää useiden tekijöiden perusteella.”
Suositellut videot
Patenttiin kaivamalla Amazon voi mennä pidemmälle kuin siirtää kohteita läheisiin solmukohtiin lähettämällä paketin, jossa on osittainen osoite. Olettaen, että tuotteelle on tehty tilaus, Amazon toimittaisi täydellisen osoitteen kuljetusyritykselle paketin ollessa kuljetuksen aikana. Tämä menetelmä voisi toimia hyvin uusissa viihdejulkaisuissa, kuten videopeleissä, elokuvissa tai kirjoissa. Ennustava malli tarjoaisi todennäköisesti jokaiselle asiakkaalle prosenttiluokituksen, joka ilmaisee periaatteessa todennäköisyyden, että tilaus tehdään tuotteen julkaisupäivän tienoilla.
Logistisesti on epäselvää, kuinka UPS tai Fedex reagoisi järjestelmään, joka ei sisällä täyttä toimitusosoitetta pakkauksessa. On mahdollista, että tämä järjestelmä saattaa joissain tapauksissa epäonnistua, varsinkin kun ennakoiva malli epäonnistuu. Se voi johtaa virheellisiin toimituksiin tai ehkä kalliisiin palautuksiin. Jos tuote toimitetaan asiakkaalle vahingossa, Amazon harkitsee tarjoavansa asiakkaalle alennushintaa tai yksinkertaisesti antaa sen ilmaiseksi.
On kuitenkin epäselvää, kuinka Amazon uskoo pystyvänsä noudattamaan käytäntöä, joka edellyttää maksua tuotteesta, jota ei koskaan tilattu sen saapumisen jälkeen asiakkaan kotiin. Myös järjestelmän väärinkäyttöä voi lopulta tapahtua, jos asiakkaat keksivät, kuinka järjestelmän huijata ennakoiva malli lähettää tuotteet etukäteen ja kieltäytyä sitten maksamasta tai palauttamasta tuotetta sen jälkeen saapuu.
Toimittajien suositukset
- Olet maksamassa enemmän Amazon Primesta
- Kuinka peruuttaa Amazon Prime
- Amazon nostaa kantta Prime-jäsenmäärästä, ja se on suuri
- Amazon lisää toimituskalustoa tilaamalla vähintään 2 237 pakettiautoa
- Uusi phishing-huijaus kohdistuu Amazon-käyttäjiin juuri ennen Prime Dayta
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
