Kuinka Google säilyttää loistavan maineen hämmästyttävistä epäonnistumisista huolimatta

Sundar Pichai seisoo Google-logon edessä Google IO 2021 -tapahtumassa.
Tämä tarina on osa täydellistä Google I/O -kattavuuttamme
google shake epäonnistui, kun omistat liikkuvan android tv io 2014 2
Googlen Android-suunnittelujohtaja David Burke esittelee Android TV: n Google I/O: ssa.
Haku minkä tahansa suuren yrityksen nimestä, jota seuraa sana "epäonnistuminen", tuo esiin kymmeniä luetteloita, jotka kuvaavat yritysten vuosien aikana tekemiä tyhmiä virheitä. pilaa jälkikäteen ja onnitteleva "sanoin sinulle niin". Mikään yritys ei ole suojassa sellaisilta osilta, mutta on vaikea kiistää, että kun puhutaan epäonnistumisesta, kaikkia yrityksiä ei kohdella yhtä.

Suositellut videot

Tämä aihe on ollut mielessäni viime viikolla, kun Google nousi keskeiseen asemaan ja päästi valloilleen tavanomaisen tuoteilmoitusten hyökkäyksen I/O: n aikana. Siellä, vedenpaisumusten keskellä, esiteltiin Android TV. Se ei ollut Mountain Viewin suurin uutinen, mutta se onnistui varmasti vangitsemaan asiantuntijoiden ja kotona pelaavan yleisön mielikuvituksen. Loppujen lopuksi vallitsee yksimielisyys siitä, että televisiotila vain odottaa keksimistä uudelleen 2000-luvulle, kuten puhelin ennen sitä – heti kun joku pystyy murtamaan koodin.

Jos kyseessä olisi käytännössä mikä tahansa muu yritys, alustan uutiset olisivat saattaneet hukkua muistutuksiin aiemmista epäonnistumisista avaruudessa. Toki siellä mainittiin Google TV: stä ja jopa hajanaisia ​​muistoja tuosta melkein unohdetusta olohuoneen tilapallosta, Nexus Q, mutta nämä mainittiin suurelta osin pelkkänä alkusoittona ehdotuksille, että Google – ja televisiota katseleva, sovelluksia rakastava maailma – luetaan vihdoin saadakseen tämän älytelevision asian kuntoon.

Se, mikä on todella tehnyt Googlen immuuni tällaisille epäonnistumisille, on kuitenkin omien virheidensä koko sydämellinen syleily.

Joten miten Google on suurelta osin onnistunut välttämään tämän vihan? Voimme arvioida sen useilla tekijöillä. Ensinnäkin siellä on erilaisia ​​tuotteita. Yrityksellä on kädet lähes kaikessa, verkkomainonnasta korkeisiin ilmapalloihin, jotka on suunniteltu tuomaan nopea Internet maaseutuyrityksille. Ja verkkohaku, jolle yritys perustettiin, on edelleen pilari sekä identiteetin että rahallisesti. Googlen fokuksen leveys vaikuttaa Googlen tuotteiden hajauttamiseen.

Yritys on myös tehnyt melko hyvää työtä pitäen kiinni vuokralaisestaan ​​olla tekemättä pahaa yleisön silmissä. Lukuun ottamatta satunnaisia ​​suorapuheisia mielenosoittajia, jotka esiintyvät pääpuheenvuorossa, näyttää edelleen vallitsevan yksimielisyys, oikea tai väärä, että yritys on onnistunut välttämään yritysten pahat ansat. elämän, mikä johtuu kenties kuuluisan korkeasta työntekijän elämänlaadusta (toimitusjohtaja Larry Page ansaitsi 93 prosentin hyväksyntäluokituksen tuoreessa kyselyssä) ja sen suhteellisesta sitoutumisesta avoimuuteen tuotteilla, kuten Android. Tämä avoimuus on myös auttanut yritystä hajottamaan syytteitä laitteistokumppaneidensa kesken, kun asiat eivät mene suunnitelmien mukaan.

Se, mikä on todella tehnyt Googlen immuuni tällaisille epäonnistumisille, on kuitenkin omien virheidensä koko sydämellinen syleily. Sitä Internetin pioneeri, Googlen evankelista ja kaiken kaikkiaan älykäs kaveri Vince Cerf kutsuu "vapaudeksi epäonnistua". Se on jotain leivottu yrityksen DNA: han, vapaa-ajasta lähtien se on tunnetusti sitoutunut antamaan työntekijöille mahdollisuuden kokeilla (mikä auttoi tuomaan maailman Gmail) moonshotsiin, jotka ovat auttaneet Googlea säilyttämään imagonsa ehkä maailman johdonmukaisimmin tulevaisuuteen suuntautuvana suurena yhtiö.

Google määrittelee moonshots projekteiksi, jotka toteutuvat vain pitkällä aikavälillä, ja niiden toteuttaminen kestää 10 vuotta tai enemmän. Nämä tuotteet, jotka ovat tiiviisti sidoksissa yrityksen salaiseen Google X Labsiin, ovat olleet monien sen kiehtovimpien konseptien lähde. Google Glass kuljettajattomaan autoon – ja, voidaan vain olettaa, lista kokeellisista tuotteista, joita yritys ei ole valmis paljastamaan maailman. Ja sitten on se jatkuvasti kasvava robottiarmeija, jota yritys on kerännyt parin viime vuoden aikana.

Android-TV-hand-on-apps
Google julkisti uuden Android TV -käyttöliittymänsä Google I/O: ssa tällä viikolla.

Säännöllinen kuukuvaus tarkoittaa, että tulet kaipaamaan aika ajoin. Googlen itsensä moonshotsiksi määrittelemille projekteille epäonnistuminen on tietysti hieman vaikeampi paikka. Kymmenen vuotta on melko pitkä kiitorata, varsinkin kun kohdataan yhteisö, jonka keskittymiskyky on niin lyhyt kuin tekninen lehdistö. Googlen turvaverkko ei tietenkään aina ole niin laaja. Epäonnistuminen ja samalla rahan ansaitseminen tarkoittaa, että tiedät, milloin pitää vetää pistoke, ja kuten olemme nähneet yrityksen vuosittaisen "kevätsiivous" puhdistaa (onko Googlessa mitään, jolla ei ole ihastuttavaa nimeä?), se ei pelkää vetää pistoketta, kun tarpeellista.

Valitettavasti niille, jotka loppuivat ja ostivat Revuen vuonna 2010, mitä Logitechin toimitusjohtaja sanoi vilpittömästi "virheeksi jättimäinen toteutus” julkaisun jälkeen Google TV: n alkuperäistä inkarnaatiota pidetään ikuisesti yhtenä ne sytytyshäiriöt. Se on 300 dollaria, jota joukko varhaisia ​​käyttäjiä ei saa koskaan takaisin, mutta se on myös merkki yrityksestä, joka on valmis oppimaan virheistään ja palaamaan piirustuspöydälle.

Googlen strategia ei ole liian suuri epäonnistuakseen – se on tarpeeksi suuri epäonnistuakseen ajoittain. Ja tarpeeksi iso oppimaan näistä virheistä.

Aion tehdä tuosta lainauksesta inspiroivan julisteen Nexus Q: n viereen, jos jollain on täyttöä vaativa makuusalin seinä.

Toimittajien suositukset

  • Kuinka pudottaa merkki Google Mapsiin
  • Kuinka synkronoida Outlook-kalenteri Google-kalenterisi kanssa
  • Google Meet vs. Zoomaus
  • PayPal vs. Google Pay vs. Venmo vs. Cash App vs. Apple Pay Cash
  • Kielen vaihtaminen Google Chromessa

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.