Mitkä ovat Twitterin edut?

Twitter on sosiaalisen verkostoitumisen verkkosovellus, joka tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden jakaa tietoja. Twitterin käyttäjät julkaisevat tilapäivityksiä, uutisia, vitsejä, tapahtumia ja muuta tietoa. Viestien pituus on rajoitettu 140 merkkiin, ja ne voidaan lähettää ja vastaanottaa tekstiviesteillä perinteisten työpöytäsovellusten lisäksi. Lyhyt, "mikroblogi" -muoto ja mobiililähetysten helppous antavat käyttäjille mahdollisuuden lähettää ja seurata ajankohtaisia ​​uutisia.

Twitterin käyttäminen päivittäisen elämän postaukseen antaa ystäville ja perheenjäsenille mahdollisuuden pitää yhteyttä. Monet ihmiset julkaisevat viestejä esimerkiksi matkoista, lastensa kasvattamisesta ja tärkeistä elämäntapahtumista, mikä antaa läheisilleen mahdollisuuden tuntea yhteyksiä päivittäin. Klubit ja muut ryhmät käyttävät Twitteriä pysyäkseen yhteydessä kasvokkain tapaamisten välillä, jolloin he voivat keskustella useammin yhteisistä kiinnostuksen kohteista ja jakaa viimeisimmät uutiset. Twitter on usein tuonut ihmisiä yhteen yksinkertaisesti siksi, että he asuvat samassa yhteisössä ja käyttävät Twitteriä rakentaen "naapurimaista" ilmapiiriä. Paikalliset Twitter-käyttäjät, joilla ei ole muuta yhteistä kuin pelkkä sijainti, tapaavat kasvokkain tapaamisissa, joita kutsutaan "tweet-upiksi".

Seuraamalla paikallisia toimittajia, poliitikkoja, yrityksiä ja yksityishenkilöitä, jotka julkaisevat tietoa yhteisöstä, seuraajat voivat pitää yhteyttä ajankohtaisiin tapahtumiin. Yhteisöviestit sisältävät usein liikenneraportteja, säätietoja, paikallisuutisia, erikoistapahtumia, ravintola-arvosteluja ja muuta hyödyllistä tietoa paikallisille ja vierailijoille.

Kansalliset ja maailmanlaajuiset tapahtumat urheilusta ja viihteestä tärkeimpiin uutisiin herättävät paljon huomiota Twitterin käyttäjiltä. Monet tapahtumapaikalla olevat ihmiset saattavat lähettää viestejä ja tarjota seuraajille silminnäkijöiden kertomuksia useista eri näkökulmista. Laajamittaisista tapahtumista televisio-ohjelmista luonnonkatastrofeihin tulee tarpeeksi viestien aiheita ja keskustelun näkyväksi Twitterin "Trending Topicsina", mikä antaa Twitterin käyttäjille käsityksen siitä, mikä on ajankohtaista ja tärkeää ja suosittuja.

Yksityishenkilöt, yritykset ja organisaatiot voivat käyttää Twitteriä mainostaakseen itseään ja kiinnittääkseen huomiota tapahtumiin, lisäämällä tietoisuutta tuotteistaan ​​ja palveluistaan ​​ja luomalla "kuhinaa" heidän ympärilleen tuotemerkit. Monet yritykset ovat integroineet Twitterin ja muut sosiaalisen verkostoitumisen työkalut asiakaspalvelu- ja tukijärjestelmiinsä.

Yritykset voivat seurata ja vastata tuotemerkkiensä mainintaan suoraan yrityksensä hälinän hallintaan. Yritykset voivat palkita ne, jotka levittävät positiivista viestiä, usein yksinkertaisella kiitollisuudella. Negatiivinen kattavuus voidaan usein kiertää ottamalla yhteyttä tyytymättömiin asiakkaisiin heidän ongelmiensa ratkaisemiseksi.

Monet Twitterin käyttäjät, jopa ne, joilla on tapana lukea postauksen sijaan, ovat hyödyntäneet Twitterin kautta helposti saatavilla olevia yrityksiä, asiantuntemusta, mielipiteitä ja tietämystä. Pelkästään Twitter-viestejä etsimällä on mahdollista löytää nopeasti epävirallisia arvioita tuotteesta tai palvelusta. Usein käyttäjät esittävät kysymyksen ja heillä on nopeasti suosituksia, ideoita ja avuntarjouksia vastauksena. Lomaa suunnittelevat ihmiset voivat saada paikallisilta suosituksia siitä, missä syödä ja mitä tehdä. Monilla yrityksillä on nopeasti ja helposti saatavilla oleva asiakaspalvelu, joka tarjoaa suoraa apua mahdollisuuksien mukaan ja opastaa asiakkaat sopivalle tasolle tarvittaessa.