Minulla on tunnustus: en pidä kosketusnäytöistä. Sormenpäissäni on paksuja kovettumia vuosien musiikin soittamisesta. Jotkut älypuhelimet ja tabletit toimivat paremmin kuin toiset, mutta usein en saa niitä toimimaan ilman kovaa painamista tai napauttamista taivutetulla rystysellä.
Toisten mielestä älypuhelimet ja tabletit ovat vielä turhauttavampia. Kuvittele, ettet kuule äänimerkkejä tai avaa laitteen lukitusta. Kahden sormen pyyhkäisy tai nipistäminen ei ole vaivaton nivelrikkossa tai sormella kipsissä. Maailman terveysjärjestö arvioita Maailmassa 295 miljoonaa ihmistä on näkövammaisia ja lähes 40 miljoonaa sokeita. Vastaa koskaan puheluun tai tarkista Twitteristä ilman nähdä mitä teet?
Suositellut videot
Mobiililaitteiden ei tarvitse jättää ihmisiä taakse. Olemme vielä kaukana siitä, että mobiililaitteet olisivat yhtä hyödyllisiä kaikille, mutta aputekniikka on edennyt pitkälle. Näin nykypäivän uusimmat mobiililaitteet käyttävät älykkäitä ohjelmistoja näön puutteen voittamiseksi.
Takaisin päivällä
Ensimmäinen tekninen esteettömyyskokemukseni tuli teini-iässä Bill Navarten, sokean kinkkuradiooperaattorin, kautta. Joskus auttelin häntä asettamaan uudet varusteet ja merkitsemään nupit ja kytkimet, tavallisesti leikkaamalla ne viilalla tai maalaamalla emalimaalilla töytöjä. Hänellä oli järjestelmä, ja dokumentoimme sen kaiken pistekirjoituksella. Hän pystyi löytämään ja käyttämään melkein kaikkea koskettamalla.
Nykyään tämä lähestymistapa ei toimi, koska useimmissa laitteissa on vain muutama monitoimisäädin – se saattaa olla hienoa teollista muotoilua, mutta monet ihmiset ovat lukittuina. Bill on nyt eläkkeellä, mutta ei välitä sanoja. "Voin silti pyörittää kinkkuasemaani", hän kertoi minulle puhelimitse, "mutta en voi käyttää uutta stereoa. Joulun aikana vietin tunnin yrittäessäni vaihtaa radiota. Se joutui johonkin 'CD'-tilaan, mutta en voinut tietää mitenkään."
Älypuhelimet ja tabletit ovat huonompia: niissä on vain muutama fyysinen painike, ja mikä tahansa kosketusnäytön osa voi tehdä melkein mitä tahansa. Mobiililaitteet voitaisiin suunnitella esteettömyyden ympärille, mutta se on vaikeaa: Mikä voisi toimia kuuroille ei toimi sokeille, ja mikä toimii sokeille, ei ehkä auta ihmisiä, joilla on vaikeuksia kosketus. Esteettömyys keskittyy siis täysin vammaisille tarkoitettujen laitteiden mukauttamiseen.
Apple ja iOS
Tällä hetkellä Apple on kiistaton johtaja mobiilisaatettavuuden alalla.
"Apple haluaa tehdä tuotteistaan saavutettavia ja voi", totesi torontolainen kirjailija ja esteettömyysasiantuntija Joe Clark. "Esteettömyys on sisäänrakennettu jokaiseen Applen myymään tuotteeseen, joka muistuttaa etäältä laskentalaitetta, iPod Classicia lukuun ottamatta. Apple arvostaa käyttökokemusta. Se, että tuotetta ei voi käyttää, tekee siitä paskan kokemuksen."
VoiceOver on iOS: n esteettömyysominaisuus. Se on teoriassa helppoa: Vedä vain sormea näytön ympäri, jotta VoiceOver puhuu kohteita. Kaksoisnapautus aktivoi painikkeita, ja yksinkertaisten eleiden avulla käyttäjät voivat liikkua objektien välillä. VoiceOverilla on oppimiskäyrä (ja mikä tahansa näytönlukuohjelma on yleensä näkeville käyttäjille tarkoitettu mielenmuokkaus), mutta se on erittäin tehokas. VoiceOver saattaa olla upein web-selailu. Käyttäjät voivat vetää sormellaan sivua poimiakseen asettelua ja kontekstuaalisia vihjeitä, ja VoiceOverissa on innovatiivinen roottoriohjaus ele (ajattele nupin kääntämistä) keskittääksesi navigoinnin otsikoihin tai luetteloihin tai lähentämällä lukemista (tai muokkaamista) hahmo hahmolta. Paina kuulokkeet, niin VoiceOver ei kuule kaikkia lähellä olevia ihmisiä, ja kolmen sormen kolmoisnapautus piilottaa näytön: Älä huolehdi siitä, että joku lukee olkapääsi yli.
"Silmäni ovat kunnossa", sanoo Katherine Macquire, toimistopäällikkö Seattlen alueella sijaitsevasta konsulttiyrityksestä, "mutta töissä käytän VoiceOveria kuulokkeiden ja tyhjän näytön kanssa pitääkseni yhteyttä [kotiin] äiti. Rakastan sitä. Se on täysin yksityistä."
VoiceOver toimii näyttönäppäimistön kanssa ja puhuu jokaisen merkin, kun sitä kosketetaan: vahvista koskettamalla uudelleen. Tekstin syöttäminen VoiceOverilla vie aikaa – mutta (Internet-yhteydellä) käyttäjät voivat myös sanella useimpiin sovelluksiin.
Applen iOS tarjoaa myös zoomauksen ja värin kääntämisen, jotka toimivat kaikissa sovelluksissa. Tekstiä voidaan myös suurentaa, mutta vain Applen ydinsovelluksissa, kuten Mail, Contacts ja Messages. Ihmisille (kuten minä), jotka kamppailevat eleiden kanssa, Assistive Touch mahdollistaa yhden sormen nipistyksen, usean sormen eleet ja vastaavat ohjelmoitavia elemakroja.
Google ja Android
Google on työskennellyt Androidin esteettömyyden parissa lähes yhtä kauan kuin Apple, ensimmäisten ominaisuuksien ilmestyessä Android 1.6 "Donut". Tulokset ovat vaihtelevia, ja kun Google lisää uusia ominaisuuksia (kuten Android 4.x: ssä), ei ole tietoa, tuovatko laitevalmistajat tai operaattorit ne saataville.
Androidin käytettävyys oli pakkauksesta lähtien minimaalinen ennen versiota 4.0 ("Ice Cream Sandwich"). Unohda kosketusnäyttö: Heikkonäköiset käyttäjät tarvitsevat fyysisen näppäimistön ja osoitinlaitteen (kuten suuntalevyn) liikkuakseen. Useimmissa Android-laitteissa on kolme tärkeintä esteettömyysominaisuutta: TalkBack käyttää puhesynteesiä tapahtumien ja toimintojen kuvaamiseen, KickBack voi väriseä kevyesti, kun käyttäjä löytää säätimen (hyödyllinen lukitusnäytöille), ja SoundBack antaa äänipalautteen siirtyessään uuteen säätimeen. Google tarjoaa myös Silmäton Shell päästäksesi aloitusnäytön toimintoihin. Nämä työkalut ovat saatavilla Google Playn kautta – mutta kummallista kyllä, ne on helpompi saada Google Playn kautta IDEAL Accessibility Installer. Monet Android-käyttäjät suosivat kolmannen osapuolen työkaluja, kuten Silmäton näppäimistö (sillä on näytöllä oleva suuntanäppäimistö, ja vaikka se tukehtuu valikoihin ja valintaikkunoihin, se toimii navigoinnissa) tai Speil, vaihtoehto TalkBackille. Ihmiset, joilla on vakavia tekstistä puheeksi -tarpeita, käyttävät yleensä kolmannen osapuolen sovelluksia, kuten SVOX: ia. Klassinen tekstistä puheeksi.
Android 4.0:ssa Google esitteli Kosketuksella tutkimisen, joka tunnistaa näytön elementit, kun käyttäjät vetävät niiden yli. Mukana on myös elepohjainen lineaarinen navigointi, ja kuten VoiceOver, TalkBack Android 4.x: ssä toimii verkkosisällön kanssa. Tämä Android-versio tekee myös näyttönäppäimistön käyttökelpoiseksi: Käyttäjät voivat siirtyä kirjainten yli ja nostaa niitä, kun he löytävät haluamansa. Android 4 auttaa heikkonäköisiä käyttäjiä valitsemaan suuremman tyypin, käänteisiä värejä ja joitain zoomauskohteita nipistämällä.
Kuulostaa hyvältä, mutta Android 4.x edustaa sitä vain noin 40 prosenttia aktiivisista Android-laitteista: Yli puolet on Android 2.2:ta ja sitä vanhempia, mukaan lukien aivan uusia laitteita, joita myydään edelleen. Ei ole takeita siitä, että mikään näistä työkaluista toimii Samsung TouchWizin, HTC Sensen tai muiden skinien kanssa. Vanhemmissa Android-versioissa ei ole vahvaa näytönlukuohjelmaa verkon selaamiseen.
"Androidilla voisi olla sama toive kuin Applella on tehdä tuotteista saatavia", Clark huomautti, "mutta jopa joka ei johtaisi saavutettavuuteen laitteen pirstoutumisen ja vakavasti vanhentuneen käyttäjän vuoksi pohja."
Kuinka selviytyä
Äänikomennot ja puheentunnistus (kuten Siri ja Google Now) olisivat olleet esteettömyysominaisuuksia muutama vuosi sitten; nykyään ne ovat valtavirtaa. Vastaavasti monet kuulovammaiset mobiilikäyttäjät käyttävät FaceTimea, Google Hangoutsia ja Skype-videochattia allekirjoittamiseen tai huulten lukemiseen, kun kukaan ei pidä näitä palveluita mukautuvana teknologiana.
Stevie Wonder tunnetuksi julisti "Et voi tehdä mitään iPhonella tai iPadilla, mitä minä en voi tehdä." Se ei ole aivan totta - tuhannet iOS-sovellukset eivät ole käytettävissä, ja monet Android-käyttäjät tulevat hyvin toimeen käytettävyyden kanssa vaihtoehtoja. Mutta nyt, Apple On yleisen mobiilikäytettävyyden johtaja.
Käyttäjille, jotka pitävät Androidista, on todennäköisesti parasta katsoa Googlen Nexus-puhelimia ja -tabletteja. Niiden väärentämätön Android toimii parhaiten Googlen esteettömyysvaihtoehtojen kanssa, eikä se ole riippuvainen operaattorin päivityksistä: se on myös paras vaihtoehto kolmannen osapuolen esteettömyyssovelluksille.
Katso sillä välin, mitä mobiilisaavutuksella voi olla sinä – Sen pitäisi olla miellyttävä yllätys.
