SIM-kaart on nagu mobiiltelefoni väline kõvaketas.
Helistage T-Mobile'i klienditeenindustelefonile. Taasaktiveerimiseks peate kasutama tavatelefoni või SIM-kaardiga mobiiltelefonist erinevat mobiiltelefoni. T-Mobile'i klienditeenindusega saate ühendust võtta numbril 1-800-T-MOBILE kella 3.00–22.00. Vaikse ookeani standardaeg, vastavalt T-Mobile'ile.
Kinnitage oma identiteeti klienditeenindaja juures, kui teil on juba konto. Oma privaatsuse ja kaitse tagamiseks peate olema valmis esitama oma täisnime, aadressi ja sotsiaalkindlustusnumbri neli viimast numbrit või turvakoodi. See teave tuleb esitada enne, kui klienditeenindaja saab teid täiendavalt aidata. Kui teil pole praegu T-Mobile'i kontot, öelge esindajale, et helistate uue aktiveerimise saamiseks.
Teatage klienditeenindajale, et teil on SIM-kaart juba olemas ja soovite selle uuesti aktiveerida. Eemaldage telefonist SIM-kaart, kuna see peab olema käepärast, et saaksite esindajale anda kaardi tagaküljel olevad numbrid ja koodid.
Valige telefoninumber, kui see on uus konto või lisatud liin. Tavaliselt pakub klienditeenindaja teile paar telefoninumbri valikut, mille hulgast saate valida endale meelepäraseima. Kui teenust vahetatakse ühelt telefonilt või SIM-kaardilt teisele, saate oma olemasoleva telefoninumbri alles jätta.
Kui loote uue T-Mobile'i konto, esitage makseteave ja arveldusaadress. Teil on vaja krediit- või deebetkaarti ning peaksite olema valmis esitama oma sotsiaalkindlustuse numbri ja aadressi. Kui teil on juba olemasolev konto ja te lihtsalt lisate teist rida või vahetate teenuse teisele SIM-kaardile, võite selle sammu vahele jätta.
