Delta soovib lõpetada reisija halvima õudusunenäo – kadunud pagasiga

Kas soovite oma pagasit jälgida sama lihtsalt kui oma lendu? Kui vastasite südamlikult jaatavalt, siis peaksite plaanima oma aastalõpu lennubroneeringuid Deltaga teha. Kommertslennufirma on arenenud raadiosagedustuvastuse (RFID) jälgimissüsteem pagasi jaoks, mis saadab teile lemmikpuhkusekohta lennates push-teatisi teie pagasi edenemise kohta.

Kui Delta aasta lõpus oma RFID-tehnoloogia kasutusele võtab, saab Deltast esimene USA lennufirma, mis pakub oma klientidele seda tüüpi reaalajas pagasi jälgimist. Lennufirma plaanib paigaldada oma RFID-süsteemi 344 jaama üle maailma, kasutades seda süsteemi asendamiseks standardsed käeshoitavad vöötkoodiskannerid, mida on kogu lennundustööstuses kasutatud alates aastast 1990ndate alguses.

Soovitatud videod

Delta uus jälgimissüsteem kasutab sisseehitatud RFID-anduritega pagasi silte, mis kinnitatakse igale kotile, kui reisijad neid registreerivad. Selle asemel, et kaaslane iga sildi käsitsi skannida, kasutab Delta hoolikalt paigutatud skannereid loodud tuvastama iga RFID-sildi ja salvestama mis tahes teavet, näiteks kliendiandmeid, mis on seotud tag. Eeldatakse, et see võimaldab ettevõttel jälgida kotte nende käitlemise ajal 99,9-protsendilise edukuse määraga. Seejärel need jälgimisandmed salvestatakse ja tehakse kättesaadavaks agentidele, kes saavad süsteemi abil kõige rohkem leida hiljutine pagasitüki skannimine ja vaata, kuhu asi on reisinud ja kus see praegu asub asub.

Delta hoogustab, kui valmistub RFID-süsteemi käivitamiseks 2016. aasta lõpus. Lennufirma on oma 84 suurimasse jaama paigaldanud 4600 skannerit. Paljud skannerid lisatakse lintlaaduritele, mis võimaldab lennufirmal pakke automaatselt skaneerida pärast seda, kui reisija on need kontrollinud. Sellel on ka 3800 RFID-kotisildiprinterit ning 600 muuli- ja nõudelugejat, mis võimaldavad pakke käed-vabad skannida.

Süsteem ei paku mitte ainult agentidele teavet, vaid sellel on ka mitmeid tarbijasõbralikke funktsioone, sealhulgas reaalajas jälgimine teave ja teavitussüsteem, mis annab klientidele teavet nende pagasi kohta, kui nad reisivad lähtekohast oma sihtkoht. Need teated on saadaval reisijatele, kellel on Fly Delta mobiilirakendus oma mobiilseadmesse installitud.

Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.