Kui teate, kes helistab, teate, millal vastata ja millal keelduda; kuid teie helistaja ID-le määramata telefoninumbrid muudavad helistaja tuvastamise võimatuks. Määramata number võib olla tahtlik või teil võib olla probleeme telefoni või teenusega Boost Mobile.
Blokeeritud numbrid
Mõned helistajad blokeerivad oma telefoninumbri kuvamise helistaja ID-s. Kui teile helistatakse blokeeritud numbrilt, ei näe te helistaja suunakoodi, telefoninumbrit ega nime. Selle asemel kuvatakse teie mobiiltelefoni helistaja ID-le teade "number pole saadaval" või "number on määramata". Boost Mobile ei saa takistada blokeeritud telefoninumbritega helistajatel teiega ühendust võtmast.
Päeva video
Helistaja ID vead
Teie Boost Mobile'i mobiiltelefoni helistaja ID-l on mõned vead. Näiteks ei pruugi vastamata kõned ilmuda teie vastamata kõnede loendis. Sissetulevad kõned võivad mõnikord ilmuda kui "helistaja määramata". Kui tõrge ilmneb, kuvatakse telefoninumber tavaliselt määramata numbri hoiatuse all. See võib juhtuda, kui olete Boost Mobile'i võrgu levialast väljas või telefonitoru enda riistvaraprobleemi tõttu.
Lahendused
Kuigi te ei saa takistada kõigi helistaja ID tõrgete ilmnemist oma mobiiltelefonis, saate vähendada määramata kõnede arv, mille saate, lisades telefoninumbrid oma mobiiltelefoni siseaadressile raamat. Kui määrate telefoninumbrile kontakti nime, kuvatakse selle isiku nimi teie helistaja ID-le, kui ta teile helistab.
Abi otsimine
Kui helistaja ID tõrked tekivad sissetulevate kõnede vastuvõtmisel sageli, aitab Boost Mobile'i klienditeeninduse esindaja teil probleemi isoleerida ja telefonitoru tõrkeotsingut teha. Klienditeenindaja saab teid aidata isiklikult Boost Mobile'i jaemüügikeskuses, telefoni või e-posti teel. Saate Boost Mobile'iga ühendust võtta Boost Mobile'i klienditeeninduse veebisaidi kaudu.
