Uber plant, einen besseren Service für Rollstuhlfahrer anzubieten

Uber

Um mehr zu tun, um behinderten Fahrgästen zu helfen, hat sich Uber mit MV Transportation zusammengetan, um zusätzliche rollstuhlgerechte Fahrzeuge (WAVs) in seinen Mitfahrdienst aufzunehmen.

MV Transportation wird in Zusammenarbeit mit Uber einen Spezialisten für Transportlösungen für Menschen mit Behinderungen anstreben einem behinderten Fahrer innerhalb von 15 Minuten nach Erhalt einer Anfrage über die Uber-App ein geeignetes Fahrzeug zur Verfügung zu stellen, sagte CEO Dara Khosrowshahi Ein Eintrag kündigt das neue Setup an.

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Der CEO wies darauf hin, dass WAVs in vielen Städten immer noch unzuverlässig und über die bestehenden Transportmöglichkeiten schwer zu finden seien und in vielen Fällen bis zu einen Tag im Voraus gebucht werden müssten.

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Der neue Dienst startet zunächst in New York City, Boston, Philadelphia, Chicago, Toronto und Washington, D.C., weitere Städte wie Los Angeles und San Francisco folgen im nächsten Jahr. Fahrgästen in den aufgeführten Städten sollte die UberWAV-Option in der Uber-App angezeigt werden, wenn sie eine Fahrt anfordern.

Eine über Uber gebuchte Fahrt in einem MV Transportation-Fahrzeug wird zu einem ähnlichen Preis berechnet wie eine UberX-Fahrt.

Uber gibt an, dass alle WAVs, die MV Transportation seiner Plattform hinzugefügt hat, den Fahrern von MV gehören und von diesen betrieben werden, von denen jeder in der sicheren Rollstuhlsicherung geschult wurde.

MV Transportation ist seit 1975 im Geschäft und bietet spezialisierte, barrierefreie On-Demand-Transporte für Menschen mit Behinderungen und Senioren.

Das in Dallas, Texas, ansässige Unternehmen betreut jedes Jahr mehr als 110 Millionen Passagiere in 30 US-Bundesstaaten und Kanada.

Kritik

Uber wurde manchmal von Behindertenbefürwortern kritisiert über die Jahre wegen seines offensichtlichen Versäumnisses, angemessene Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen bereitzustellen.

Die Partnerschaft mit MV Transportation ist der jüngste Versuch des Unternehmens, die Situation für behinderte Fahrer zu verbessern.

Aber Khosrowshahi sagte, es gebe in der Mitfahrbranche noch mehr zu tun, um „die Optionen für Fahrer, die motorisierte Rollstühle oder Roller nutzen und einen zuverlässigen Zugang zu WAVs wünschen, weiter zu verbessern“.

Kevin Jones, CEO von MV Transportation, sagte, der Deal mit Uber sei ein „wichtiger Schritt vorwärts“ für sein Geschäft. Er fügte hinzu, dass die Flotte seines Unternehmens „die ersten wirklich bedarfsgesteuerten WAVs in sechs großen Märkten unterstützen wird, und noch mehr.“ kommen."

Jones fügte hinzu: „Da sich die Art des Transports verändert, werden wir mit Uber zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Menschen mit Behinderungen nicht zurückgelassen werden.“

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