Dell, Inc. ist dafür bekannt, kostengünstige Systeme auf den Markt zu bringen und dabei zu helfen, Personalcomputer in Gebrauchsgegenstände zu verwandeln, statt in teure Sammlungen geheimnisvoller Boutique-Technologie. Aber jetzt macht Dell mit seinem neuen Gerät eine Kehrtwende und bietet hohe Leistung, Premium-Support und elegantes Design zu einem Premium-Preis.
XPS-Systeme richten sich an Leute, die stilvolle, leistungsstarke Systeme für Unterhaltung, Spiele und Heimkino-Anwendungen suchen; Die Produktpalette umfasst drei Desktop-Systeme – das XPS 200, 400 und 600 – sowie das Notebook XPS M170. Alle XPS-Systeme sind mit Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005, einem 15-monatigen Sicherheitsabonnement für Antiviren- und Anti-Spyware-Tools sowie einem Jahr XPS-Garantiesupport erhältlich. XPS-Kunden erhalten außerdem besondere Supportprivilegien von Dell, einschließlich Premium Care rund um die Uhr sowie vorrangigen Service und Support durch ein neues Kundendienstteam, das für die Betreuung der XPS-Reihe zusammengestellt wurde. Dell geht davon aus, dass das Gefühl von High-End-Luxus bei XPS-Kunden zum Teil auf den engagierten Kundenservice zurückzuführen ist: XPS-Laptop-Kunden wird innerhalb von fünf Minuten nach dem Anruf mit einem Dell-Servicemitarbeiter verbunden, was etwa der Hälfte der Wartezeit entspricht, die bei Nicht-XPS-Geräten auftritt Kunden.
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Die Spezifikationen der XPS-Desktopsysteme entsprechen in etwa dem, was Sie von High-End-Consumer- und Gaming-PCs erwarten würden. Der Schlanke XPS200 beginnt bei 1.149 US-Dollar und bietet entweder einen 3,4-GHz-Pentium 4 oder einen 3-GHz-Dual-Core-Pentium-D-Prozessor, 512 MB RAMM, ein CD/DVD-Kombilaufwerk oder einen Brenner, und 8 USB 2.0-Anschlüsse, 7.1-Audio, entweder Intels Graphics Media Accelerator 950 oder eine 128-MB-ATI-Radium-X600-SE-Grafikkarte und eine 250-GB-Festplatte fahren. Die Mittelklasse XPS 400 beginnt bei 1.099 $ und wird als „stark leiser Typ“ bezeichnet; es verfügt über einen 3,2 GHz Pentium D Dual-Core-Prozessor; 512 MB Dual-Channel-Speicher; zusätzliche Laufwerksschächte (intern und extern zugänglich); 7 USB 2.0-Anschlüsse; ATI-, Nvidia- oder Dual-Nvidia-Grafikoptionen; 7.1 Audio; zwei 500-GB-Laufwerke; und eine Reihe von Laufwerken zum Abspielen und Brennen von CDs und DVDs. Am oberen Ende ist das XPS 600 beginnt bei 1.849 US-Dollar mit einem 3,2-GHz-Pentium-D-Dual-Core-Prozessor, standardmäßig 512 MB Dual-Channel-RA, 2 DVI-Anschlüssen, S-Video, 7.1 Audio, zahlreiche Laufwerksschächte, Optionen für optische Lese-/Schreiblaufwerke zum Abspielen und Brennen von CDs und DVDs, ATI- und Nvidia-Grafikoptionen (einschließlich zwei 256 MB PCI Express Nvidia GeForce 7800GTX mit SLI-Technologie) und bis zu 1,5 TB interner Speicher von drei 500 GB-Laufwerke. Noch besser: Die Frontplatte ist mit sieben verschiedenen Highlight-Farben anpassbar. Alle XPS-Desktopsysteme sind mit einer Auswahl an LCD-Flachbildschirmen erhältlich.
Der XPS M170-Notebooks kosten zwischen 2.758 und 4.260 US-Dollar und verfügen über Gehäuse aus einer Magnesiumlegierung, die den Systemen ein Rotguss-Aussehen verleihen. Zu den technischen Daten gehören 2-GHz-Pentium-M-Prozessoren, bis zu 1 GB Dual-Channel-RAM und ein kontrastreiches 17-Zoll-Display mit 1920 x 1200 Pixeln und Nvidia GeForce 6800- oder 7800-Grafik Controller, eine 80-GB-Festplatte, ein CD-Brenner/DVD-Kombilaufwerk (oder optionaler CD/DVD-Brenner (DVD+/-RW), Hauptlautsprecher und ein 5-Watt-Subwoofer sowie ein Gewicht von ca 8,6 Pfund.
Für alle XPS-Systeme stehen zahlreiche benutzerdefinierte Bestätigungsoptionen zur Verfügung. Bestellungen können online oder telefonisch bei Dell aufgegeben werden, das Unternehmen hat jedoch auch ein eigenes Vertriebsteam für den Umgang mit XPS-Systemen eingerichtet.
Der Markt für High-End-Luxuscomputer könnte ein interessanter Ort sein: Viele der Macintosh-Computer von Apple erzielen Premiumpreise, teilweise wegen ihres zukunftsweisenden Designs und ihres luxuriösen Caches; Ebenso richten sich PCs von Alienware und VoodooPC an Gamer, die bereit sind, für Hochleistungssysteme mit stilvollem Design den höchsten Preis zu zahlen; Dell hat offenbar entschieden, dass erstklassige Flächen – mit ihren erstklassigen Gewinnspannen – ein guter Standort sind.
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