Wenn Sie an kontroverse Websites denken, rangiert Etsy wahrscheinlich irgendwo zwischen Better Homes & Gardens und a Seite mit Welpen-GIFs. Und doch geriet diese Woche das Land der handgefertigten Hochzeitsschleier und handgefertigten Salzstreuer unter Beschuss, nachdem der Elektronikhersteller Brendan Byrne selbstgemachte Produkte herstellte beschwerte sich dass sein Geschäft – seine Haupteinnahmequelle – geschlossen worden sei, weil Etsy Zweifel an der Echtheit seiner DIY-Waren hatte. Auf der Website musste er eine Reihe von Fotos einsenden, die den Herstellungsprozess eines seiner Synthesizer zeigten – etwas, das laut Byrne in den Nutzungsbedingungen von Etsy nie erwähnt wird.
Na und tut Was sagen die Nutzungsbedingungen von Etsy zu diesem Thema (und noch vielem mehr)? Zeit zum Eintauchen.
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Etsy hat ein umwerfendes Regelwerk für Verkäufer. Die meisten von ihnen sind ziemlich einfach, aber selbst ein kurzer Blick auf die Nutzungsbedingungen der Website vermittelt einen Eindruck davon, wie leicht es für einen Etsy-Shop-Besitzer passieren kann, sich zu verirren. Glücklicherweise ist das Dokument selbst klar formuliert und zusätzliche Seiten bieten detailliertere Einblicke in die Vorschriften. Aber alles in allem ist es ein Wunder, dass sich überhaupt jemand für die Nutzung von Etsy entscheidet.
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Angesichts der Breite der Etsy-Regeln konzentrieren wir uns nur auf die verwirrendsten und potenziell problematischsten Bestimmungen.
Gebote und Verbote
Eines der ergänzenden Dokumente, die Etsy den Shop-Besitzern zur Verfügung stellt, ist „Dos & Don’ts von Etsy“-Seite, auf der „die Vor- und Nachteile, die Höhen und Tiefen (und alles dazwischen) einer Mitgliedschaft in der Etsy-Community“ erklärt werden. Dieses Dokument, Das ist genauso verbindlich wie die ToS selbst, ist auch genauso lang und verdreht wie die ToS, und es wäre überflüssig, das alles durchzugehen Also. Aber ich möchte sagen: Wenn Sie darüber nachdenken, einen Etsy-Shop zu eröffnen, lesen Sie dies zuerst – und entscheiden Sie dann, ob sich das alles lohnt.
A-OK (oder auch nicht)
Der einzige Bereich der Dos & Don’ts, auf den wir eingehen werden, ist „Von Ihnen handgefertigt” Abschnitt, da dies direkt auf die missliche Lage von Byrne zutrifft. Grundsätzlich muss alles auf Etsy „von dir handgefertigt“ sein, es sei denn, es handelt sich um einen „Vintage“-Artikel oder einfach nur um Bastelbedarf, mit dem andere ihre eigenen Sachen herstellen können. („Handgefertigt“ umfasst „digitale Waren“ oder Dateien.) Wenn Etsy Ihre Waren kennzeichnet, kann Ihr Konto untersucht, gesperrt oder gekündigt werden – wie Byrne nur allzu gut weiß.
Die Grundlagen
Etsy beginnt mit ein paar Grundvoraussetzungen: Um einen Etsy-Shop zu betreiben, müssen Sie 18 Jahre alt sein oder die ausdrückliche Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten haben. Sie allein sind dafür verantwortlich, Ihr Passwort geheim zu halten. Ihre Kontoinformationen müssen aktuell bleiben. Und es ist dir nicht gestattet, die Inhaberschaft deines Etsy-Kontos auf eine andere Person zu übertragen.
Wählen Sie aus
Etsy achtet sehr darauf, wer seinen Service nutzen kann und wer nicht. Einige Benutzer werden möglicherweise vorübergehend von der Website ausgeschlossen. Andere können Etsy möglicherweise nie wieder nutzen. Die Website hat im Allgemeinen einen Grund, solche Personen zu sperren. Dafür muss es aber keinen triftigen Grund geben: „Etsy behält sich das Recht vor, jederzeit und aus beliebigem Grund jedem den Service zu verweigern.“
Übergeben Sie es
Etsy hat ein ganzes „Gebührenpolitik“, das technisch gesehen nicht zu den Nutzungsbedingungen gehört. Hier sind die Grundlagen: Etsy berechnet Verkäufern eine Gebühr von 0,20 $ nur für das Posten eines Artikels und eine zusätzliche Gebühr von 0,40 $, wenn es mehrere desselben Artikels gibt. Es erhält 3,5 Prozent Rabatt auf jeden Verkauf auf Etsy. Benutzern, die sich dafür entscheiden, Etsys „Direkt-Checkout“-Prozess zu nutzen, wird außerdem eine Gebühr von 3 Prozent plus 0,25 US-Dollar für jede über den Direkt-Checkout abgewickelte Transaktion berechnet.
Shop-Betreiber erhalten monatlich eine Rechnung mit allen Gebühren und Transaktionsauszahlungen. Diese Rechnungen müssen bis zum 15. eines jeden Monats beglichen werden. Oh, und wenn Etsy Ihr Konto aus irgendeinem Grund sperrt oder kündigt, schulden Sie dem Unternehmen weiterhin Ihre Gebühren.
Kann es verkauft werden?
Zusätzlich zu den Anforderungen, dass Waren auf Etsy entweder vom Verkäufer handgefertigt, alt oder aus Bastelbedarf sein müssen, schreibt Etsy auch vor, dass alle Informationen über die von Ihnen verkauften Waren angegeben werden müssen völlig korrekt (duh), dass sie nicht das Urheberrecht anderer verletzen (obwohl Sie auf der Website wahrscheinlich eine ganze Reihe von Artikeln finden können, die dies tun) und in keiner Weise illegal sind (auch). äh). Alle Artikel müssen außerdem entsprechend gekennzeichnet sein – ein Versäumnis, dies zu tun, stellt einen Verstoß gegen die Dos & Don’ts und ToS dar.
Apropos Tagging: Etsy erlaubt den Verkauf von „ausgereiften“ Artikeln auf der Website, diese müssen jedoch als solche gekennzeichnet sein. „Mature“ umfasst jedoch keine Pornografie, die streng verboten ist.
Natürlich gibt es auf Etsy eine große Liste mit Artikeln, die auf der Website nicht erlaubt sind. Laut den Dos & Don’ts sind das:
- Alkohol
- Tabak und andere rauchbare Produkte
- Drogen, medizinische Arzneimittelaussagen über einen Gegenstand, Drogenutensilien
- Lebende Tiere, illegale Tierprodukte
- Menschliche Überreste oder Körperteile (ausgenommen Haare und Zähne)
- Pornographie
- Schusswaffen und/oder Waffen
- Gefährliche Materialien (zum Beispiel: brennbar, explosiv, ätzend, giftig usw.)
- Zurückgerufene Artikel
- Immobilie
- Kraftfahrzeuge (zum Beispiel: Autos, Motorräder, Boote, Wohnwagen usw.)
- Artikel oder Einträge, die Hass gegenüber Menschen fördern, unterstützen oder verherrlichen oder sie auf andere Weise erniedrigen, basierend auf: Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Behinderung oder sexueller Orientierung; einschließlich Artikeln oder Inhalten, die Organisationen mit solchen Ansichten bewerben
- Artikel oder Einträge, die illegale Aktivitäten fördern oder unterstützen oder andere dazu anweisen, sich an illegalen Aktivitäten zu beteiligen
- Artikel oder Einträge, die Gewalt oder Schaden gegen sich selbst oder andere fördern, unterstützen oder verherrlichen
Etsy verlangt jedoch auch, dass Benutzer zusätzliche „moralische oder ethische Entscheidungen darüber treffen müssen, was sie auf Etsy kaufen und verkaufen“. Etwas sagt uns, dass die meisten Menschen keine allzu großen Bedenken haben werden, wenn sie Töpferwaren, geblümte Fliegen oder vieles andere austauschen Etsy.
Sie wurden gemeldet
Der Hauptbereich potenziellen Missbrauchs im Etsy-System ist die Meldefunktion. Jeder Benutzer kann einen Verkäufer oder Artikel melden, der gegen die Etsy-Regeln verstößt. Aber das kann und muss laut den Vorschriften ganz privat geschehen. Das bedeutet, dass Etsy-Verkäufer konkurrierende Anbieter melden können, um sich auf ihrem jeweiligen Markt einen Vorsprung zu verschaffen. Ob Etsy Maßnahmen ergreift, hängt vollständig von den Mitarbeitern des Unternehmens ab. Meiner Meinung nach sollte der Meldeprozess zumindest in gewisser Weise weitaus transparenter sein, um Missbrauch zu vermeiden.
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