Laut einem Bericht von Reuters, PayPals Abteilung für elektronische Zahlungen hat angeblich „Kunden für sein PayPal-Credit-Produkt gewonnen“. statt der bevorzugten Zahlungsmethode des Nutzers, betrügerische Werbung und falsche Abrechnung Probleme.“
Empfohlene Videos
Bei der PayPal-Kreditoption, für die sich Verbraucher angemeldet haben, handelt es sich um eine Funktion, mit der PayPal-Benutzer mit ihrem Konto online einkaufen und ihre Einkäufe dann zu einem späteren Zeitpunkt bezahlen können. Für diese Guthaben würden dann Zinsen und Gebühren anfallen.
„PayPal hat Verbraucher ohne deren Erlaubnis illegal für sein Online-Kreditprodukt angemeldet und ist gescheitert um Streitigkeiten beizulegen, wenn sie sich beschwerten“, sagte CFPB-Direktor Richard Cordray in einer Erklärung des Büro. „Online-Shopping ist für viele Amerikaner zu einer Lebensart geworden und es ist wichtig, dass sie fair behandelt werden. Die Maßnahme der CFPB sollte ein Signal dafür sein, dass Verbraucher geschützt sind, unabhängig davon, ob sie ihre Geldbörse öffnen oder online klicken, um einen Kauf zu tätigen.“
Der vorgeschlagene Vergleich sieht vor, dass PayPal 15 Millionen US-Dollar an Rückerstattungen an seine Kunden und weitere 10 Millionen US-Dollar an Gebühren an die Bundesregierung zahlt. Ein PayPal-Sprecher antwortete in einer Stellungnahme auf die Untersuchung, ging jedoch nicht auf den Wahrheitsgehalt der Behauptungen ein.
„PayPal Credit nimmt den Verbraucherschutz sehr ernst“, sagte die Person. „Wir verbessern kontinuierlich unsere Produkte und verbessern unsere Kommunikation, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu gewährleisten. Unser Fokus liegt auf Benutzerfreundlichkeit, Klarheit und der Bereitstellung hochwertiger Produkte, die für Verbraucher nützlich sind und den geltenden Gesetzen entsprechen.“
Empfehlungen der Redaktion
- So kaufen Sie Bitcoin mit PayPal
Werten Sie Ihren Lebensstil aufDigital Trends hilft Lesern mit den neuesten Nachrichten, unterhaltsamen Produktrezensionen, aufschlussreichen Leitartikeln und einzigartigen Einblicken, den Überblick über die schnelllebige Welt der Technik zu behalten.
