Hvis din Windows-computer støder på en opdatering, der nægter at installere korrekt, er der kun lidt support tilgængelig, som vil give dig et godt svar på, hvorfor den besluttede at fejle. I tilfælde, hvor du forsøger at geninstallere det flere gange (det vil automatisk blive sat tilbage i din installation kø), og det bliver ved med at svigte, skal du fjerne og geninstallere alle dine Windows-opdateringer, før det kan installeres ordentligt. Når du har fjernet mappen, der indeholder alle dine Windows-opdateringer, vil alle opdateringerne blive sat tilbage i din installationskø og bør installeres korrekt.
Trin 1
Åbn Windows Services-værktøjet ved at gå til menuen "Start", vælg "Kør", skriv "services.msc" i søgningen boksen og derefter klikke på "OK". I Windows 7/Vista skal du skrive det i feltet "Start søgning" i menuen "Start" og trykke "Gå ind."
Dagens video
Trin 2
Klik på feltet "Navn" for at sortere listen over tjenester efter navn. Rul ned på listen til "Automatiske opdateringer" ("Windows Update" i Windows 7/Vista), højreklik på den og vælg "Stop". Højreklik på "Background Intelligent Transfer Service" (direkte under "Automatiske opdateringer" i Windows XP) og vælg "Hold op."
Trin 3
Gå tilbage til Kør-værktøjet i Start-menuen (hvis det ikke vises i din Start-menu, tryk på "Windows"-tasten + "R" for at åbne det). Kopier og indsæt "C:\Windows\SoftwareDistribution", klik på "OK" og slet derefter alt indholdet af mappen (tryk og hold "Ctrl"-tasten nede, klik for at vælge hver fil, og tryk derefter på "Delete"-tasten på din tastatur).
Trin 4
Luk mappen og gå tilbage til Windows Services-værktøjet. Højreklik på de to tjenester, du stoppede ("Automatiske opdateringer"/"Windows Update" og "Background Intelligent Transfer Service"), og vælg "Start".
Trin 5
Åbn Windows Update ved at gå til Kør-værktøjet, skrive "%SystemRoot%\system32\wuapp.exe" i søgefeltet ("%SystemRoot%\system32\wupdmgr.exe" i Windows XP) og derefter klikke på "OK".
Trin 6
Klik på "Søg efter opdateringer". Windows vil nu finde alle dine opdateringer og bede dig om at downloade og installere dem.
