Det Google Nest Hub er designet til at være en nem at betjene enhed. Men som enhver teknologi kan den give dig de øjeblikke af frustration. Her er nogle af de mere almindelige problemer, du kan støde på, mens du bruger Nest Hub, og hvordan du løser dem.
Indhold
- Din telefon og Nest Hub reagerer begge, når du siger "OK, Google"
- Fotoudvælgelsen er ikke så stor
- Appen kan ikke finde din Hub
- Google Assistant lytter ikke eller følger ikke kommandoer
- Wi-Fi-forbindelsen bliver ved med at falde
- En anden enhed eller app kan ikke oprette forbindelse til Hubs kamera
- Der er en død pixel på skærmen
- En smartenhed er holdt op med at reagere på kommandoer
Har du en Google Nest-højttaler? Tjek vores guide på hvordan man fejlfinder en Google Home-smarthøjttaler også.
Din telefon og Nest Hub reagerer begge, når du siger "OK, Google"
Hvis din Nest Hub-enhed og din telefon begge er alt for ivrige efter at gøre dit bud, er der en enkel løsning. Gå først til app store og sørg for, at Google Home app er opdateret. Sørg derefter for, at appen på din telefon og din Hub bruger den samme Google-konto. Gå til for at tjekke
Indstillinger og Tilknyttede konti.Anbefalede videoer
Fotoudvælgelsen er ikke så stor
Nest Hub er en fantastisk billedramme, men hvis du ønsker, at den kun skal vise billeder af dine yndlingsmennesker eller kæledyr, kan du drage fordel af en funktion kaldet "Ansigtsgrupper". Dette vil hjælpe A.I. vælge kun at vise billeder af familie, venner og kæledyr. For at slå den til skal du åbne Google Fotos-appen, trykke på Indstillinger, og tænd derefter Ansigtsgruppering. Når det er gjort, skal du gå til Albums > Fotos og kæledyr > Menu. Tryk på Skjul og vis personer mulighed.
Vælg de personer og kæledyr, du vil skjule (måske vil du f.eks. ikke se din ekss chihuahua dukke op), og vælg derefter Færdig. Nu vil kun billeder af dine yndlingsmennesker og -dyr blive vist på din skærm, så længe du har valgt Family & Friends-albummet som det album, du vil have din Hub til at hente til billeder. Bare rolig, nye billeder tilføjes automatisk til dette album, hvis billederne indeholder dine yndlingspersoner.
Appen kan ikke finde din Hub
Der er ikke noget værre end at prøve at bruge din Hub og indse, at Google Home-appen ikke kan finde din enhed. Det
Hvis ovenstående tre rettelser ikke virker, skal du muligvis manuelt oprette forbindelse til Google Home SSID fra din telefons Wi-Fi-indstillinger. For at gøre det skal du gå ind i dine Wi-Fi-indstillinger på din telefon, finde netværket, der er angivet som navnet på din enhed, og oprette forbindelse til det. Gå derefter tilbage til appen og fuldfør opsætningen af Hub igen. Det er en smerte, men nogle gange går det tilbage gennem opsætningen er den eneste løsning.
Google Assistant lytter ikke eller følger ikke kommandoer
Hvis Google Assistant ser ikke ud til at lytte eller har problemer med at gøre, hvad du siger til den, prøv at genstarte den. Gå til Google Home-appen, vælg din enhed, og tryk derefter på Indstillinger. Gå til øverste højre på skærmen, og tryk på Mere menu og derefter Genstart. Hvis du ikke vil rode med appen, skal du bare tage stikket ud af din Hub i omkring 60 sekunder og derefter tilslutte den igen.
Wi-Fi-forbindelsen bliver ved med at falde
Hvis din Hub først var forbundet, men bliver ved med at miste Wi-Fi-forbindelser hele tiden, er du bestemt ikke alene. Dette er et almindeligt problem, der normalt er forbundet med routerindstillinger. Først skal du genstarte både din router og Hub og se, om det hjælper. Hvis en normal genstart ikke virker, prøv en fuld fabriksnulstilling og start forfra med opsætningen. Mens du er i Home-appen, skal du dobbelttjekke for at sikre, at alle aktuelle opdateringer er blevet anvendt på Hub.
Hvis forbindelserne fortsætter med at falde, skal du åbne din router-app eller gå til din routeradministratorside for at se på indstillingerne. Hvis du har en ny router med Wi-Fi 6-funktioner, så se om du kan deaktivere dem midlertidigt - Hub'en spiller ikke altid godt med Wi-Fi 6-protokollen. Hvis du har smart båndstyring, også kaldet "båndstyring", der skifter enheder mellem 2,5 GHz og 5 GHz Wi-Fi bånd, sluk den – din Nest-enhed kan blive forvirret, hver gang routeren forsøger at skifte den til en anden band.
Hvis din Hub er i et andet rum eller på den modsatte side af rummet fra din router, bør du også prøve at flytte den tættere på.
En anden enhed eller app kan ikke oprette forbindelse til Hubs kamera
Start med det grundlæggende: Genstart og tjek for opdateringer. Hvis alt ser ok ud, skal du gå til Home-appen og se Nest Hub-indstillingerne for at sikre, at Home Monitoring-indstillingen er slået til. Hvis alt andet fejler, skal du fjerne Hub'en fra din Home-app og foretage en fuld fabriksnulstilling på den.
Der er en død pixel på skærmen
Nogle brugere støder på døde pixels lige ud af boksen, når de forsøger at konfigurere deres Next Hub-skærme. Dette er relativt sjældent, men når det sker, er der ikke meget du kan gøre for at rette det. Du kan prøve at genstarte enheden, men en død pixel er normalt der for at blive. Det er bedst at returnere Hub'en til en erstatning ASAP. Køb af renoverede enheder kan øge sandsynligheden for at støde på døde pixels.
En smartenhed er holdt op med at reagere på kommandoer
Tjek først smartenheden og sørg for, at den er tændt og forbundet til Wi-Fi. Genstart både den problematiske enhed og Hub, og opdater dem, hvis opdateringer er tilgængelige. Et problem, der opstår ofte, let overses, og alligevel hurtigt at løse, er, at vores Nest Hub er knyttet til ét Wi-Fi-netværk, mens vores smartphones eller tablets er forbundet til en anden, så forhåbentlig er det så enkelt som at sikre, at de begge bruger det samme netværk.
Du bør også gå til Google Home-appen og fjerne alle gamle, ubrugte enheder for at undgå potentiel forvirring eller fejl. Fjern derefter den enhed, der ikke fungerer, genstart Home-appen, og tilføj den igen. Vi anbefaler også denne protokol, hvis du har problemer med at opgradere fra Nest-enheden til Hub.
Hvis du for nylig har installeret en firmwareopdatering til Nest Hub, blev der introduceret en fejl i slutningen af 2020, som forårsagede, at kompatible enheder – inklusive andre Nest-enheder og Yale smartlåse – blev reagerer ikke. Fejlen var forbundet til Preview-programmet og kan normalt rettes ved at gå til Hub i Home-appen, gå til Indstillinger, derefter Enhedsoplysninger, derefter Forhåndsvisningsprogram. Du skal derefter vælge muligheden Forlad programmet, på hvilket tidspunkt du genstarter enheden og installerer foreslåede opdateringer.
Redaktørens anbefalinger
- Den amerikanske regering vil lancere et nyt cybersikkerhedsprogram for smarte hjemmeenheder i 2024
- De bedste smarte hjemmeenheder i 2023
- Sådan opsætter du dit smarte hjem til begyndere
- De mest almindelige Google Nest Mini-problemer, og hvordan man løser dem
- Er smarte lyspærer det værd?
