Sådan repareres en Mac-laptop, der sidder fast på en startskærm

Kop kaffe på cafebordet med en kvinde

Billedkredit: Jacob Ammentorp Lund/iStock/Getty Images

Mac OS X Mavericks giver avancerede gendannelsesmuligheder for at omgå opstartsproblemer og genvinde adgang til data på din computer. En MacBook, der hænger på startskærmen, kan indikere flere mulige problemer. Ved at starte med de mest almindelige og enkleste opløsninger og gå videre til mere avancerede fejlfindingstrin, kan du reparere din MacBook sikkert. Kontakt en professionel tekniker for at diagnosticere komplicerede problemer.

Nulstil NVRAM

MacBooks leveres med en speciel type hukommelse, der gemmer mange lavniveauindstillinger til din MacBook. Nogle gange skal du gendanne NVRAM for at få din computer til at fungere igen. NVRAM styrer mange funktioner, herunder højttalervolumen, skærmopløsning og valg af startdisk. Når din MacBook ikke kan finde startdisken, kan den hænge på startskærmen på ubestemt tid. Nulstil NVRAM ved at slukke for MacBook; genstart og hold "Command-Option-P-R"-tasterne nede samtidigt. Når du hører startklokken for anden gang, skal du slippe tasterne.

Dagens video

Valg af startdisk

Efter nulstilling af NVRAM, skal du muligvis vælge startdisken. Dette problem påvirker normalt computere med mere end én harddisk. Start computeren som normalt, og hold "Option"-tasten nede, mens computeren starter. Når Startup Manager vises, skal du bruge venstre eller højre piletast til at skifte mellem harddiskindstillinger. Vælg hovedharddisken, normalt kaldet Macintosh HD, og ​​tryk på "Return"-tasten. Vent på, at din computer starter op i operativsystemet.

Sikker tilstand

Fejlsikret tilstand deaktiverer alle undtagen de vigtigste programmer, som din computer skal bruge for at køre. Start i fejlsikret tilstand inkluderer også et automatisk disktjek for at verificere og reparere eventuelle problemer med operativsystemets software. Hvis du starter op i fejlsikret tilstand, kan du derefter lukke din computer ned og forsøge at starte normalt. For at starte i fejlsikret tilstand skal du lukke computeren ned og trykke på tænd/sluk-knappen for at genstarte; når du hører startklokken, skal du trykke på og holde "Shift"-tasten nede. Slip Shift-tasten, når du ser det grå Apple-logo.

Brug Diskværktøj til at kontrollere status på din harddisk og sikre dig, at du ikke har en defekt harddisk. Sluk din computer; genstart og hold derefter "Command-R"-tasterne nede, indtil du ser OS X-gendannelsesværktøjets skærm. Vælg "Diskværktøj" og vælg fanen "Førstehjælp". Vælg din harddisk fra sidebjælken, og klik derefter på "Reparer" for at diagnosticere og reparere disken. Hvis du har en defekt harddisk, vises en meddelelse, der fortæller dig, at du skal sikkerhedskopiere dit system og omformatere harddisken.

Geninstaller Mac OS

Geninstallation af Mac OS X retter eventuelle korrupte systemfiler og reparerer operativsystemet uden at slette dine filer, programmer og andre data. Genstart og hold "Command-R" tasterne nede. Når du har åbnet OS X-gendannelsesværktøjet, skal du muligvis vælge et Wi-Fi-netværk, så din Mac kan downloade de seneste installationsfiler. Vælg indstillingen "Geninstaller OS X", klik på "Fortsæt" og følg derefter vejledningen på skærmen for at fuldføre geninstallationen af ​​dit operativsystem.