Jak opravit počítač, který se nepřipojuje k internetu

Když se počítač nepřipojí k internetu, několik základních kroků pro odstraňování problémů pomůže určit hlavní příčinu. Problém často souvisí s bezdrátovým směrovačem nebo skutečným kabelem přivádějícím internet. V některých případech však problém způsobuje počítačový hardware, problémy související se sítí nebo konfliktní adresy IP.

Před prací na počítači se ujistěte, že internet funguje správně. Nejjednodušší způsob testování internetu je prostřednictvím jiného zařízení. Pokud správně funguje jiný telefon, tablet nebo notebook, je pravděpodobně viníkem počítač. Najděte jiné zařízení a připojte se k síti pro přístup k internetu.

Případně síť, která nefunguje na žádném zařízení, pravděpodobně zaznamená výpadek. Zapojte ethernetový kabel přímo do internetového portu a opačný konec zapojte do notebooku nebo počítače. Pokud není dostupný internet a ethernetový kabel je funkční, je aktivní nekontrolovatelný výpadek. V této situaci je za lokalizaci a vyřešení problému odpovědná místní utilita, která pravděpodobně ovlivňuje celou oblast.

Zvažte kontrolu u sousedů, zda nepociťují stejný výpadek. Pokud ano, požádejte o odpovědi svého poskytovatele internetových služeb. Budou vás informovat, zda je problém způsoben výpadkem linky nebo jiným problémem v regionu.

Pokud internet funguje pomocí ethernetového kabelu, dalším krokem je kontrola bezdrátového směrovače. Bezdrátové směrovače často ztrácejí konektivitu a lze je snadno opravit jednoduchým resetem napájení. Odpojte napájecí a ethernetový kabel od routeru a počkejte celou minutu, než obnovíte připojení.

Nechte router další minutu, aby se znovu připojil a otestoval počítač. Tato metoda je jednoduchá a účinná. Pokud se cyklus napájení nezdaří, hledejte dírku na zadní straně routeru. Ne každý model tuto možnost nabízí, ale malý otvor se zapuštěným tlačítkem znamená, že je možný úplný reset. Pomocí kancelářské sponky podržte tlačítko několik sekund, dokud nezačne cyklus resetování. Sledujte změnu světel, abyste věděli, kdy proces začal. Počkejte, dokud se router nevrátí k normální funkci, a otestujte připojení.

Nakonec zvažte výměnu routeru, pokud je problém běžný. Selhávající router bude někdy stále fungovat, ale občasné výpadky jsou běžné a nepohodlné. Podívejte se na záruku od poskytovatele služeb na výměnu routeru.

Někdy počítač nebude mít přístup k internetu, ale zobrazí připojení jako aktivní. V tomto případě se vašemu systému nedaří získat internet z hlavní linky nebo síť blokuje přístup. Konektivita bez přístupu znamená, že bezdrátový router funguje a vysílá kvalitní signál.

Pokud se počítač tímto způsobem nepřipojuje k internetu, zkontrolujte nejprve, zda nedošlo k výpadku hlavního připojení. Pokud nedochází k výpadku, pokračujte v kontrole sítě. Na počítači PC klikněte pravým tlačítkem na ikonu internetu a spusťte nástroj pro odstraňování problémů, abyste zjistili problém. Na počítači MAC nebo Chromebook přejděte do nastavení sítě a vyhledejte diagnostický nástroj, pomocí kterého můžete nahlásit problém.

Ve vzácných případech síť selhává, protože existuje konflikt IP adres nebo jiná síťová chyba narušuje připojení. Oznámení požadující resetování IP adresy je běžné. Chcete-li konflikt vyřešit při obnovení připojení, vyberte možnost resetování. Pokud se to nezdaří, je dalším možným problémem bezdrátová karta počítače. Karta je hardwarový problém, který vyžaduje kontrolu profesionálním technikem opravy počítače.