Смарт мобилните телефони BlackBerry имат история на проблеми, при които телефоните не се включват или не се включват за няколко секунди, преди да се изключат отново. Налични са редица опции за отстраняване на неизправности. В най-лошия случай ще се наложи пълно рестартиране на операционната система на телефона. Рестартирането на системата ще отнеме само няколко минути и е лесен процес за завършване.
Основно нулиране
Етап 1
Извадете батерията от телефона. Основното нулиране завършва с премахване на батерията от BlackBerry. Свалете задния капак от BlackBerry и извадете батерията. Изключете батерията от телефона.
Видео на деня
Стъпка 2
Свържете отново батерията към телефона. Поставете батерията обратно на мястото си и прикрепете отново капака към гърба на телефона.
Стъпка 3
Включете телефона. Ако телефонът работи, беше необходимо основно нулиране. Ако това не работи или ако телефонът стартира за няколко секунди и след това се изключи отново, е необходимо пълно рестартиране на операционната система.
Презареждане на операционната система BlackBerry
Етап 1
Заредете BlackBerry Desktop Software за компютър на вашия компютър. В момента не свързвайте телефона към компютъра. Страницата на BlackBerry се намира на Us.blackberry.com и има изтегляния за персонални компютри и Mac.
Стъпка 2
Достъп до изтегления файл. Отидете до C устройството на компютъра. Щракнете върху „Програмни файлове“, след това „Общи файлове“, последвано от „Изследване в движение“ и накрая „AppLoader“. Щракнете върху прекия път "Loader Application" и натиснете "Next".
Стъпка 3
Извадете батерията от телефона. След това свържете BlackBerry към компютъра с USB кабела, предоставен с вашето BlackBerry по време на покупката. Прозорецът на компютъра трябва да пише „Връзка“ и след това да изброява „Com1“.
Стъпка 4
Свържете батерията към BlackBerry. Когато списъкът се промени от „Com1“ на „USB-PIN: НЕИЗВЕСТНО“, веднага щракнете върху „Напред“. Това ще предпази телефона от многократно нулиране.
Стъпка 5
Изберете приложенията, които искате да заредите на вашето BlackBerry. Уверете се, че сте избрали вашата операционна система. Щракнете върху „Напред“ и след това „Край“. След това системата ще зареди всички ваши избори в телефона. Ще се покаже екран, потвърждаващ, че зареждането е завършено. Вече е безопасно да изключите телефона от компютъра. Телефонът автоматично ще премине в сесия за рестартиране. На телефона ще са необходими около 15 минути, за да завърши това рестартиране.
Неща, от които се нуждаете
BlackBerry
настолен компютър
Изтегляне на софтуер
