Най-често срещаните проблеми с Galaxy S9 и как да ги поправите

The Samsung Galaxy S9 и S9 Plus са кулминацията на философията на Samsung за смартфони. Те са големи, красиви са и лесно са едни от най-модерните машини, които някога са красили колективните ни джобове. Но те не са перфектни и могат да възникнат проблеми. Ето защо разгледахме форуми, коментари и новини, за да намерим най-често срещаните проблеми с Galaxy S9 и S9 Plus и как да ги коригираме.

Грешка: Приложението Samsung Messages изпрати цялата ми галерия на произволен контакт

В един от най-известните проблеми, които засегнаха Samsung Galaxy S9, множество потребителисе оплакват че цялата им галерия от изображения е била изпратена на друг контакт, без индикация от тяхна страна, че това се е случило. Въпреки че въздействието изглежда е било минимално досега, това е грешка с потенциално катастрофални странични ефекти.

За щастие, може да не е толкова лошо. При по-внимателна проверка, изглежда, че единствените засегнати хора са тези, които са на T-Mobile и споделят план с друг човек, който също има устройство Galaxy. Това е доста специфична част от населението, а не такава, която изглежда особено голяма. Все пак все още не е представено решение за проблема, така че какво можете да направите, за да спрете споделянето на всички ваши медии с друго лице?

Заобиколно решение:

• Тъй като проблемът засяга само Samsung Messages, проблемът може да бъде решен чрез отнемане на възможността на това приложение да осъществява достъп до вашето хранилище. За да направите това, отворете своя Настройки приложение, след което натиснете Приложения > Съобщения на Samsung > Разрешенияи след това отменете Съхранение разрешение. Това вероятно ще направи вашето приложение Samsung Messages неизползваемо, така че отделете време да изтеглите алтернативно приложение за съобщения преди да го направите.

Проблем: Bluetooth не се сдвоява с устройство/отказва повторно свързване

Потребителите имат се оплаквашеза месеци че периодичните проблеми с връзката поразяват Galaxy S9 и S9 Plus, включително проблеми периодични прекъсвания на връзката, невъзможност за сдвояване и отказ за повторно свързване с автомобилен Bluetooth системи. Изглежда, че периодичните прекъсвания на връзката са коригирани чрез софтуерна актуализация, но някои проблеми с Bluetooth продължават.

Възможни решения:

• Ако установите, че вашият S9 или S9 Plus не се свързва отново с Bluetooth системата на вашия автомобил, както вашия стар телефон, тогава проблемът може да е, че старият ви телефон все още е в списъка на автомобила ви връзки. Очевидно S9 е притежателен вид и няма да работи добре с автомобилни Bluetooth системи, които все още имат други телефони в списъка. Според няколко свидетелства, премахването на по-стария ви телефон от списъка трябва да реши този проблем.
• Ако имате проблеми със сдвояването на вашето устройство с високоговорител или друго Bluetooth устройство, не забравяйте да опитате да стартирате през Samsung списък със стъпки за възможни проблеми с Bluetooth. Ако това не помогне, опитайте да задържите бутона за захранване на вашето Bluetooth устройство за по-дълго от обикновено, за да сте сигурни, че сте влезли правилно в режим на сдвояване. Ако все още не работи, вероятно е време да се свържете със Samsung за евентуална корекция.

Проблем: Мъртва зона на сензорния екран

Потребителите на Официалните форуми на Samsung както и многократниRedditнишки съобщават, че части от сензорните екрани на техните Galaxy S9s са напълно мъртви и не реагират на тяхното докосване. В повечето случаи мъртвата част изглежда е положена лента хоризонтално през устройството и не е на същото място за всеки човек. Някои хора са се опитвали да нулират фабричните настройки и да променят опциите за чувствителност в настройките на телефона, но досега нито един от тези методи не е съобщен да работи.

Samsung потвърди, че разглежда проблема, Engadget отчети. Компанията пусна следното изявление:

„В Samsung удовлетвореността на клиентите е в основата на нашия бизнес и ние се стремим да предоставим възможно най-доброто изживяване. Разглеждаме ограничен брой доклади за проблеми с реакцията на сензорния екран на Galaxy S9/S9+. Работим със засегнатите клиенти и разследваме. Насърчаваме всеки клиент с въпроси да се свърже директно с нас на 1-800-Samsung.”

Заобиколно решение:

• Тъй като това изглежда е хардуерен проблем, най-добре е да говорите с когото и да сте закупили устройството и да го поправите или замените според вашата гаранция. Ако сте получили устройството си от Samsung, той е помолил засегнатите потребители да се свържат директно с тях на 1-800-Samsung.

Грешка: Много тъмно видео със супер забавен каданс

Някои потребители съобщават за това супер забавено видео на техните устройства S9 се показва с драстично повишени нива на тъмнина при условия на по-слабо осветление. Тази грешка не засяга всички S9 единици, но ако засегне вашата, тогава ще забележите драматично разликата в осветлението между вашия автоматичен режим на камерата и когато превключите към вашия Super Slow-Motion режим. Това може да се види във видеото по-долу.

Грешката не изглежда да е, защото режимът изисква повече светлина от стандартното видео, като нормалното видео на един потребител показва добро вътрешно осветление.

Решение:

• Според коментар на един от видеоклиповете, Samsung призна този проблем и работи върху софтуер, за да го коригира. Ако имате този проблем, изчакайте и Samsung трябва да го поправи скоро.

Проблем: Не могат да се записват гласови повиквания

Ако записвате телефонните си разговори за целите на сигурността или архивирането, изглежда, че няма да можете да го правите на Galaxy S9. Споредна множество потребители, без значение кой софтуер за запис на разговори се използва, S9 ще приеме само едната страна на разговора и няма да записва лицето от другия край на разговора.

Засега изглежда, че този проблем засяга само международната версия на Galaxy S9, оборудвана с процесор Exynos 9810, а Snapdragon 845 не е засегнат от това ограничение.

Заобиколно решение:

• В момента няма. Както беше изяснено от модератора BruceH във форумите на Samsung EU, записването на разговори е блокирано на S9 и S9 Plus, за да отговаря на правилата за сигурност на Google и местните закони в ЕС. Тези процеси са специално изградени за S9 и S9 Plus, тъй като подобни ограничения за по-стари телефони на Samsung могат да бъдат заобиколени от определени приложения. Изглежда, че Samsung най-накрая успя да затвори този цикъл завинаги.

Грешка: Размазване или пикселизация около черни обекти/черно смачкване

Ако сте забелязали, че черните зони не изглеждат добре на вашия S9 Plus, тогава не си сам. Потребителите са забелязали че черните области в медиите и изображенията са не успява да се смеси правилно с други цветове, което води до области, които изглеждат пикселизирани, замъглени или просто странни. При сравняване на S8 Plus и S9 Plus един до друг, проблемът става много ясен (S9 Plus отгоре).

Изглежда, че това е проблем само с Galaxy S9 Plus и засяга само някои устройства, когато яркостта е под 40 процента.

Решение:

• Има актуализация успешно отстрани проблема, затова се уверете, че телефонът ви е напълно актуализиран, ако все още имате проблема. Отидете на Настройки > Системни актуализации > Проверка за системни актуализации да се уверите.

Проблем: Samsung Pay не работи

Като се има предвид, че това е платежна услуга на Samsung, бихте очаквали Samsung Pay да работи с Galaxy S9 направо от кутията. За съжаление, това не е така и многократнипотребителидокладватSamsung Pay се показва като „несъвместимо приложение“.

Решение:

• Уверете се, че сте актуализирали до най-новата версия. Samsung избърза с актуализация възможно най-бързо и това изглежда е решил проблема. Ако все още имате проблеми с приложението, опитайте да го деинсталирате и инсталирате отново.

Препоръки на редакторите

• Samsung току-що обяви 3 нови таблета с Android. Ето един първи поглед
• Най-новият Android телефон на Asus може да бъде голяма заплаха за Galaxy S23 Ultra
• Galaxy Tab S9 Ultra изглежда като един от най-вълнуващите таблети на 2023 г
• Wi-Fi не работи? Как да коригирате най-често срещаните проблеми
• Ето нашия първи поглед върху Samsung Galaxy Tab S9 Plus

Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.