Често срещани проблеми с iOS 13 и как да ги коригирате

Никоя мобилна операционна система не е перфектна. Когато Apple пусна iOS 13 през 2019 г. — с много фанфари — еуфорията беше интензивна, но краткотрайна, тъй като софтуерът страдаше от множество проблеми и проблеми със стабилността. Многобройни грешки измъчваха първоначалната версия – толкова много, че Apple бързо пусна бета надстройка до iOS 13.1 седмица по-рано, за да се справи с най-лошите проблеми.

Ако все още не сте направили скок към iOS 14, може да сте се натъкнали на един или повече от следните проблеми. Въпреки че това в никакъв случай не е пълен списък, ето най-често срещаните проблеми с iOS 13 и какво можете да направите за да ги коригирате, започвайки с версия 13.7, последната и последна версия, пусната от Apple на 1 септември, 2020. Ние обхващаме най-известните проблеми, докладвани от потребителите във всяка версия на операционната система, и всички заобиколни решения, които намерихме.

Професионален съвет: Не се забърквайте повече с iOS 13. Всеки, който в момента използва iOS 13 и има проблеми с най-новото въплъщение на iOS 13.7, вече може изтеглете iOS 14. Всеки iPhone, който работи с iOS 13, може да работи и с iOS 14, започвайки с iPhone 6S и по-нов. Надграждането до iOS 14 вероятно ще реши повечето, ако не и всичките ви проблеми с iOS 13. Обърнете внимание, че Apple спря подписването на iOS 13.7, така че не можете да преминете обратно към iOS 13 от iOS 14. Това не би трябвало да е проблем за повечето потребители.

Допълнителна информация

• Най-добрите съвети и трикове за iOS 13
• Как да прехвърляте снимки от iPhone на компютър
• 11 скрити функции на iOS 13

Ново в iOS 13.7

Актуализацията на iOS 13.7 на Apple, пусната в края на септември, е второстепенна версия, но може да повлияе на производителността на вашия iPhone. Има няколко проблема, свързани с iOS 13.7, актуализация, която дебютира с нови стикери Memoji и споделяне на папки на iCloud Drive от приложението Файлове. Той също така разполага с новата система за известия за излагане на опасност, за да помогне в борбата с пандемията от COVID-19. Инсталирането на iOS 13.7 ви позволява да се включите в системата за известия за излагане на опасност от COVID-19, без да се налага да изтегляте приложение. Данните зависят от поддръжката от вашия местен отдел за обществено здраве. Инсталирането на iOS 13.7 е точка, от която няма връщане, защото вече не можете да преминете към предишна версия на iOS 13.

Последната версия носи полезна актуализация на Group FaceTime. Докато всеки участник във FaceTime заема плочка в интерфейса, софтуерът прави плочката на високоговорителя по-голяма, докато другите плочки избледняват на заден план. Въпреки че iOS 13.7 няма корекции за сигурност, ако сте пропуснали iOS 13.6 или все още използвате по-стара версия на iOS, ще получите всички корекции за сигурност, пуснати преди това с това надграждане.

Все още се съобщава за няколко проблема, включително проблеми с изтеглянето и инсталирането на актуализацията. Ако вашата инсталация на iOS 13.7 блокира, хардуерното нулиране трябва да реши проблема. Имаше и разпръснати оплаквания относно забавяне на интерфейса и проблеми с AirPlay, CarPlay, Touch ID и Face ID, изтощаване на батерията, приложения, HomePod, iMessage, Wi-Fi, Bluetooth, замръзвания и сривове. Въпреки това, това е най-добрата, най-стабилна версия на iOS 13 досега и всеки трябва да надстрои до нея.

Ново в 13.6.1

Изглежда, че iOS 13 най-накрая намери известна стабилност с iOS 13.6 и по-нови версии. С iOS 13.6.1 Apple коригира проблем, при който ненужните файлове със системни данни може да не се изтриват автоматично, когато наличното хранилище е малко, и проблем, при който известията за излагане на опасност могат да бъдат деактивирани. Той също така коригира проблем с термичното управление, наречен Green Tint Bug. Не беше ясно дали този зелен оттенък на дисплея е хардуерен или софтуерен проблем. Apple обмисли и двете възможности и компанията призна и опита софтуерна корекция за нюанса с iOS 13.6.1. Apple също така одобри някои смени на дисплея, за да отстрани този проблем, въпреки че екранните снимки категорично предполагат, че това е софтуер базиран. Няколко собственици на iPhone съобщиха за проблеми със зареждането след надграждане до iOS 13.6.1, докато проблемите с производителността на Bluetooth и Wi-Fi, особено за CarPlay, бяха коригирани.

Ново в iOS 13.6

За разлика от предишните актуализации, iOS 13.6 всъщност въведе нови функции, заедно с корекции за някои от известните проблеми, докладвани в предишните версии. С iOS 13.6 имате актуализирано приложение Health, което добавя нова категория, наречена Симптоми, която ви позволява да регистрирате състояния като температура, втрисане и кашлица, които след това могат да бъдат прехвърлени към приложения на трети страни. Друга важна характеристика на iOS 13.6 е поддръжката на цифрови ключове за кола, въпреки че е ограничена до iPhone XR, iPhone XS и по-нови модели. Тази функция ви позволява да използвате вашия iPhone, за да отключите колата си. В момента е съвместим само с най-новите модели на BMW, като се очакват още модели автомобили. Потребителите в САЩ също получиха Apple News+, за да им помогнат да слушат аудио и да четат местни новини. Налична е и нова опция за автоматично актуализиране, базирана на Wi-Fi, за автоматично изтегляне на актуализации.

Нови проблеми с iOS 13.6

Проблемът: забавяне на производителността, различни проблеми с приложенията, изтощаване на батерията, проблеми с Touch ID и Face ID

Дори до iOS 13.6 някои потребители продължават да се борят с проблеми като забавяне на производителността и изтощаване на батерията. Добрата част е, че тези проблеми засягат много по-малко хора, отколкото преди, което може да са по-скоро индивидуални, отколкото системни проблеми. Проблеми със свързването — както с Wi-Fi, така и с мобилни данни — все още съществуват за някои потребители на iOS 13.6, без да се предлагат конкретни решения. Няколко потребители съобщиха за проблеми с Face ID при тази актуализация, по-специално, че не могат да отключат телефоните си, докато носят маска за лице. Apple вече бяха променили системата за разпознаване на маски, но все още не работеше за всички. Изтощаването на батерията остава периодичен и постоянен проблем за някои потребители, въпреки че не е установена конкретна причина.

Възможни решения:

Въпреки че няма конкретно решение за проблемите на iOS 13.6, можете да увеличите производителността, като направите следното, за да увеличите живота на батерията и да предотвратите проблеми с приложението:

• Отворете Настройки.
• Навигирайте до Общ раздел.
• Докоснете Обновяване на фоновото приложение.
• Докоснете Обновяване на фоновото приложение отново.
• Избери Изкл опция.

Предишни актуализации и проблеми

Ново в iOS 13.5.1

Apple пусна iOS и iPadOS 13.5.1 на 1 юни, малко повече от седмица след пускането на iOS и iPadOS 13.5, основен актуализации, които донесоха API за уведомяване за излагане на опасност от COVID-19, промени във FaceTime, актуализации за отключване, свързани с маска, и Повече ▼. Актуализацията на iOS 13.5.1 е чиста. Няма нови функции, единична актуализация на защитата и корекции на грешки. Остават няколко изолирани проблема, свързани с проблемната актуализация 13.5. Сред тях са проблеми с Face ID, тапети, Bluetooth свързаност, сривове на приложението GarageBand и странна грешка при предсказване на клавиатурата при въвеждане на думата „гласуване“, „гласуване“ (с интервал) или „гласуване за“ автоматично предполага „коз“ независимо дали потребителите живеят в САЩ Оплаквания до @AppleSupport имат записа екранни снимки на това явление.

Оплакванията относно бързото изтощаване на батерията се пренасят от скорошната актуализация 13.5. Ако наскоро сте направили джейлбрейк на вашия iPhone, внимавайте: 13.5.1 ще деактивира вашия джейлбрейк. Според Apple актуализацията коригира уязвимостта на наскоро пуснатия инструмент за джейлбрейк Unc0ver и работи на всички скорошни версии на iOS, включително iOS 13.5.

Ново в iOS 13.5

С iOS 13.5, пуснат на 20 май, потребителите получават някои полезни нови функции, като вградена поддръжка за рамката на приложения и услуги за проследяване на контакти с коронавирус. Face ID ви разпознава дори ако носите маска за лице и подобрява ефективността на Group FaceTime.

Технология за известия за излагане на опасност, животоспасяващо усилие, разработено съвместно от Apple и Google както за iOS, така и за Android, вече е достъпен за обществените здравни агенции, за да включат API в собствените си приложения, които хората Инсталирай. Всеки потребител решава дали да се включи или не в Известия за излагане на опасност за проследяване на контакти. Системата не събира и не използва местоположението на устройството и ако дадено лице бъде диагностицирано с COVID-19, зависи от него дали да съобщи това в приложението за обществено здраве или не.

Нови проблеми с iOS 13.5

Точно когато си помислихте, че iOS 13 най-накрая е безопасен, идва iOS 13.5. Apple постигна известен напредък с мобилната операционна система, въпреки нестабилното внедряване, но нещата се върнаха назад с тази версия.

Проблемът: Възпроизвеждането на MP4/MPEG-4 на кодирано съдържание не работи на някои телефони

Все още няма индикации какво, ако има нещо, Apple възнамерява да направи по въпроса. От друга страна, Apple вече поправи грешка в iOS 13.5, която караше приложенията да спрат да се отварят и потискаше грешка, която атакуваше функцията за влизане с Apple в приложения на трети страни. Това може да изложи някои потребители на кибератаки и може би да позволи поглъщане на акаунти в резултат на неправилна сигурност. Apple също така поправя уязвимост от нулев ден, която прави iOS 13.5 по-лесен за джейлбрейк.

Проблемът: iPadOS 13.5 зарежда цикли

iPadOS 13.5 е друга тъжна история със съобщения, че операционната система причинява „цикли при зареждане“ за iPad Pro и не успява да възпроизвежда MP4/MPEG-4 файлове на iPhone. Тези цикли за зареждане се появиха първо в iPadOS 13.4.1 и отново в iPadOS 13.5, което накара 10,5-инчовия iPad Pro да страдате от повтарящи се рестартирания, които се случват - без видима причина - около 30 до 45 секунди след като влезете в таблет. Пълното нулиране на фабричните настройки не решава проблема и грешката прави iPad безполезен. Изглежда, че грешката засяга ограничен брой iPad Pro и не изглежда да е широко разпространена.

Възможни решения:

Опитайте новото процедура за твърдо нулиране за новите модели iPad Pro 2018/2020. Това може или не може да работи, но си струва да опитате.

• Натиснете и отпуснете бутона за увеличаване на звука.
• Незабавно натиснете и отпуснете бутона за намаляване на звука.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване в горната част. Ще видите Плъзнете до Изключване но продължете да държите натиснат бутона за захранване, докато видите логото на Apple, след което го пуснете.
• След като изпълните всички стъпки, изчакайте няколко секунди и вашият 2018 iPad Pro ще се зареди до заключения екран.

Ново в iOS 13.4 и 13.4.1

Потребителите имаха по-малко оплаквания, когато богатият на функции iOS 13.4 беше пуснат на 24 март. Той предостави подобрения на приложението Mail, включително надстройки на лентата с инструменти и реципрочно криптиране, така че ако отговорите на криптиран имейл, вашият отговор също ще бъде криптиран. iCloud Folder Sharing се появи отново в тази версия, улеснявайки по-лесното споделяне на документи. Стикерите Memoji с девет нови опции направиха своя дебют, както и универсалната поддръжка за покупки за App Store. Това ви позволява да закупите приложение, което да работи на iPhone, iPad, iPod touch, Mac и Apple TV в унисон, ако се поддържа в приложението. Освен това наскоро играните аркадни игри вече се показват в раздела Arcade, така че можете да продължите да играете на всяка платформа. От страна на iPad, iPadOS 13.4 включва поддръжка на тракпад, така че най-новият iPad Pro да може да се използва повече като лаптоп.

Актуализацията на iOS 13.4.1 пристигна на 7 април с множество корекции на грешки, най-известните от които коригираха проблем с FaceTime разговори, който не работеше на по-ранни версии на iOS и MacOS.

Ново в iOS 13.3.1

Apple пусна iOS 13.3.1 около три месеца след предишната актуализация, за да достави корекции на проблеми, открити в девет предишни актуализации, за отстраняване на грешки и повишаване на производителността. Нямаше заглавни нови функции в това надграждане на точки, тъй като новите функции обикновено са запазени за издания с цели числа. Ако сте пропуснали предишни актуализации, версия 13.3.1 изтегли кумулативни актуализации от предишни версии, които все още не са инсталирани на вашето устройство.

Има няколко нерешени проблема с тази актуализация, така че ако имате проблеми с някоя по-ранна актуализация на iOS или iPad OS, тази може да е решението. Тази надстройка не е идеалното решение за всеки. И когато надстроите до 13.3.1, няма да можете да преминете към по-ранни версии. Новата актуализация за поддръжка на ОС е съвместима с iPhone 6S и по-нови. Достъп до него чрез Настройки > Общи > Актуализация на софтуера.

С iOS 13.3.1 Apple поправи някои досадни проблеми от предишната актуализация. Има особено страхотни новини относно грешката в комуникационните ограничения, функция, въведена във версия 13.3, която трябваше да даде на родителите пълен контрол на кого децата им могат да се обаждат, да чатят по FaceTime или да изпращат съобщения, но вместо това позволяват на децата да общуват с непознати онлайн чрез различни описани техники По-долу. Това беше коригирано с тази актуализация, която забранява добавянето на нови контакти без въвеждане на паролата за време на екрана.

Актуализацията коригира и друг проблем, като дава на най-новите модели iPhone от серията iPhone 11 възможността да деактивират Ultra Wideband чрез нов превключвател. Това преодолява проблема с проследяването на вашето местоположение, когато услугите за местоположение на устройството са били изключени, за което Apple обвини своя Ultra Wideband чип. Ако притежавате iPhone 11, потърсете този превключвател на Настройки > Поверителност > Услуги за местоположение > Системни услуги и изключете Мрежови и безжични. Този контрол е наличен и в предишните поколения на iPhone, връщайки се към 6s, въпреки че няма UWB чип.

Допълнителни актуализации 13.3.1 коригират грешки, свързани с iPhone 11 и iPhone 11 Pro Deep Fusion закъснения при редактиране на снимки, коригират отдалечени изображения и отменят проблеми с диалоговия прозорец в Mail, коригиране на грешка в камерата при използване на FaceTime, разрешаване на насочени известия през Wi-Fi и коригиране на изкривен звук в CarPlay при извършване на телефонни разговори в някои превозни средства. Вече поддържа и индийски английски Siri гласове за HomePod.

Актуализацията на iOS 13.3.1 включва 21 нови корекции за сигурност, така че ако използвате по-стара версия на iOS 13, трябва да актуализирате. Актуализацията за iPadOS 13.3.1 е идентична, с изключение на функциите, които iPad нямат, като ултраширока камера, CarPlay, Ultra Wideband и HomePod.

Нови проблеми с iOS 13.3.1

Никоя актуализация не е перфектна, въпреки че тази конкретна е по-малко бъгова от повечето предишни. Все пак някои хора съобщават за проблеми с изтеглянето и инсталирането на актуализацията, особено в новия iPhone 11, които най-често могат да бъдат решени чрез хардуерно нулиране. Натиснете и отпуснете бутона за увеличаване на силата на звука и натиснете и отпуснете бутона за намаляване на звука, след което продължете да натискате бутона за захранване, докато телефонът ви се рестартира. Или изключете телефона си и го включете, изтеглете iOS 13.3.1, и опитайте да го инсталирате отново.

Имаше и разпръснати оплаквания относно забавяне на интерфейса, проблеми с приложенията както за собствени приложения, така и за приложения на трети страни, проблеми с AirPlay, Touch ID и Проблеми с Face ID и изтощаване на батерията, както и блокирания, замръзвания и сривове в Exchange, HomePod, iMessage, Wi-Fi, Bluetooth и CarPlay.

Един от начините за смекчаване на тези проблеми е всъщност да се подготвите за изтеглянето, което е доста солидни 200MB за актуализация на точки от 13.3 и дори по-голямо за тези, които са пропуснали предишни актуализации. Уверете се, че имате достатъчно свободно място на вашия iPhone, за да инсталирате актуализацията, и както винаги, не забравяйте да архивирате данните си, преди да започнете.

Ново в iOS 13.3

Тази актуализация дава на родителите още повече контрол над онлайн взаимодействията на техните деца в рамките на функцията Screen Time, с още повече ограничения за това на кого децата могат да се обаждат, да чатят в FaceTime или да изпращат съобщения. Актуализацията също така предоставя нови оформления в историите на Apple News+, създава нов изрязан видеоклип вместо да записва върху оригинала и улеснява FIDO2-съвместим (отвореният стандарт Fast Identity Online за удостоверяване без парола), NFC, Bluetooth и ключове за сигурност Lightning с вашия iOS устройство. Gmail, Dropbox, Twitter, Outlook и Facebook поддържат ключове за сигурност, така че това е полезно за собствениците, които предпочитат физически ключ за сигурност. О, и ако не сте луд по стикерите с мемоджи, можете да ги накарате да изчезнат от клавиатурата на емоджи.

Наред с новите функции, iOS 13.3 адресира много неприятни грешки, открити в по-ранните версии. Ако сте имали проблеми с приложението Mail на телефона си, вероятно тази версия на iOS ще коригира проблеми, които ви пречат да изтегляте нови съобщения или изтриване на съобщения в акаунти в Gmail, както и разрешаване на проблеми, довели до показване на грешни знаци в съобщения или дублиране на изпратени съобщения в Exchange сметки. Както iOS 13.3, така и iPadOS 13.3 включват дузина актуализации за сигурност в допълнение към други функции и корекции.

Новата версия на iOS не коригира Проблем с ултраширока лента и споделяне на местоположение докладвани за серия iPhone 11, въпреки че Apple заяви намерението си да предостави специален превключвател за функцията в предстояща актуализация на iOS – само не тази. Като цяло изглежда има по-малко докладвани нови общи оплаквания за грешки за iOS 13.3.

Нови проблеми с iOS 13.3

Проблемът: Комуникационните ограничения позволяват на децата да разговарят с всеки

Чисто нова функция беше повален от чисто нов бъг — този път във функцията 13.3 Communication Limits, която позволява на родителите да контролират на кого децата им могат да изпращат текстови съобщения, FaceTime или да се обаждат. CNBC първоначално разкри бъгът позволява на малките да общуват с когото поискат и дори предлага канал за комуникация на непознати с вашето дете. Дете не трябва да може да добавя контакт към адресна книга на iPhone, без първо родителят да въведе своя ПИН. Но децата могат да заобиколят ограниченията, ако контактите не са синхронизирани с iCloud или с помощта на Apple Watch и Siri, която услужливо ще се обади или ще изпрати съобщение на всеки, когото детето попита, независимо дали е в контакт или не списък. Новата функция не работи с Facebook Messenger, Snapchat и Skype. Apple казва, че проблемът възниква само на устройства, настроени с „нестандартна конфигурация“, и обещава цялостна корекция при бъдещи надстройки. Той предлага следното временно решение.

Възможно решение: Принудително синхронизиране на контактите с iCloud по подразбиране

• Отворете Настройки.
• Отворете Контакти.
• Изберете Акаунт по подразбиране.
• Променете го на iCloud от всяка друга настройка - да речем Gmail или нещо друго.

Проблемът: Изтощаване на батерията

Проблемите с живота на батерията са вечен проблем с надстройките на iOS. Някои iOS 13 потребителизабелязано че животът на батерията изглежда влошен след надстройката до най-новата мобилна операционна система на Apple. Това отчасти се дължи на факта, че новата операционна система трябва да премине през редица основни операции на системно ниво, за да се интегрира с вашето устройство, като индексиране с Spotlight, Photos и различни iCloud дейности.

Възможни решения

• Включете вашето устройство и изчакайте известно време. Точно така, просто оставете устройството си включено през нощта и свързано към Wi-Fi. Трябва да отнеме от няколко часа до ден-два всичко, за да се върне към нормалното, особено ако устройството ви възстановява голям обем от iCloud или синхронизира данни от различни източници.
• Проверете за допълнителни актуализации на iOS, като отидете на Настройки > Общи > Актуализация на софтуера. Софтуерните актуализации често имат корекции на грешки и подобрения, като текущата серия с iOS 13, и ако грешка или друг известен проблем влошава живота на батерията, това вероятно ще бъде разрешено.
• Актуализирайте отделни приложения, тъй като някои може да имат грешки, които са били коригирани. С iOS 13 и по-нова версия можете да актуализирате приложения, като отидете на App Store > Вашият акаунт > Актуализиран наскоро.
• Проверете кои приложения или дейности използват батерията ви, като отидете на Настройки > Батерия. Често приложенията, които използват услуги за видео или местоположение, изтощават батерията. Ако видите, че приложение, което не използвате, изтощава батерията, изтрийте го.
• Проверете здравето на батерията на iPhone Настройки > Батерия > Здраве на батерията. Ако батерията не работи на оптимално ниво, може да се наложи да я смените.
• Background App Refresh позволява на приложенията във фонов режим да остават актуализирани без ръчно въвеждане, но това може да повлияе негативно на живота на батерията. Докоснете Настройки > Общи > Обновяване на фоново приложение и изключете превключвателя.
• Високата яркост на дисплея може да намали живота на батерията. Отворете Настройки > Дисплей и яркост и регулирайте плъзгача на по-ниско ниво.
• Деактивирайте функцията Raise to Wake, която използва акселерометъра на вашето устройство и може да накара екрана да бъде включен повече от необходимото, особено ако сте активни. Отворете Настройки > Дисплей и яркост > Вдигнете за събуждане и го изключете.
• Режимът на ниска мощност намалява активността и захранването на iPhone, за да удължи живота на батерията и може да предложи огромно удължаване на живота на батерията в iOS 13 и други версии. Отворете Настройки > Батерия и включете Режим на ниска мощност. Иконата на батерията в лентата с менюта на вашия iPhone ще стане жълта.
• Изключете услугите за местоположение за всяко приложение, което не се нуждае от него чрез Настройки > Поверителност > Услуги за местоположение. Превъртете надолу до списъка с приложения и деактивирайте достъпа до местоположението за приложения, които не изискват данни за местоположение, за да функционират, като ги докоснете и изберете Никога или Докато използвате приложението.
• Принудителното рестартиране понякога може да разреши проблеми с батерията.

Проблемът: Услугата за мобилни данни е деактивирана

Различни потребители съобщават, че с инсталирането на iOS 13.3 са загубили мобилна клетъчна услуга, а някои дори съобщават за загуба на Wi-Fi и не могат да извършват телефонни разговори или да изпращат нормални текстови съобщения. Подобен проблем беше докладван и за iOS 13.2.2 и 13.2.3.

Възможни решения

• Отидете в самолетен режим Настройки > Самолетен режим и го включвайте и изключвайте последователно.
• Нулирайте мрежовите настройки с Настройки > Общи > Нулиране. Въведете паролата си, когато бъдете попитани. Потвърдете, че искате да нулирате мрежовите настройки. Вашето устройство ще се рестартира, след като потвърдите, и ще нулира всички настройки, за да изтрие запазени Wi-Fi мрежи, сдвоени Bluetooth устройства, клетъчни мрежи и VPN, за да възстанови фабричните настройки по подразбиране.
• Рестартирайте или принудително рестартирайте вашия iPhone, ако мобилните данни не работят на вашия iPhone, като използвате стъпките по-долу.

За iPhone X или 11: Натиснете и задръжте едновременно бутон за сила на звука и страничен бутон, докато се появи плъзгачът за изключване. Плъзнете плъзгача, за да изключите телефона си. Включете отново телефона си, като натиснете и задържите страничния бутон (от дясната страна), докато се появи логото на Apple.

За iPhone 8, 7 или 6: Натиснете и задръжте страничния бутон, докато се появи плъзгачът за изключване и плъзнете плъзгача, за да изключите вашето устройство. След това го включете отново, като натиснете и задържите страничния бутон, докато се появи логото на Apple.

За iPhone SE, 5 или по-ранна версия: Натиснете и задръжте горния бутон, докато се появи плъзгачът за изключване, и плъзнете плъзгача, за да изключите вашето устройство. За да го включите отново, натиснете и задръжте горния бутон, докато видите логото на Apple.

iOS 13.2

Пускането на iOS 13.2 донесе няколко нови функции, включително технологията на камерата Deep Fusion на iPhone 11, който добави допълнителни слоеве към възможностите за изчислителна фотография на iOS. Опцията Announce Messages with Siri позволява на Siri да чете входящите съобщения на глас, докато имате включени AirPods в ушите си. Други подобрения включват история на слушане за приложението Музика, подобрени Siri & Dictation, които ви позволяват да се откажете споделяне на записи с Apple и богат избор от разнообразни нови емотикони, които включват възможност за избор на различни кожи тонове.

С iOS 13.2 Apple изглежда въведе сериозен бъг в управлението на паметта в многозадачната среда, където много потребители съобщават за приложения като Safari, YouTube, Mail и други се затварят и отварят отново при превключване напред и назад от различни приложения и понякога причиняват данни загуба. С пускането на iOS 13.2.2, Apple адресира проблема, „който може да накара приложенията да се затворят неочаквано, когато работят във фонов режим“.

iOS 13.1.3

Apple пусна iOS 13.1.3 и iPadOS 13.1.3 с допълнителни корекции на грешки и подобрения на производителността за всички устройства за справяне с проблеми в приложението Mail, Bluetooth свързаност и производителност при стартиране на Game Center приложения. Повечето от ъпгрейдите на точката са актуализации за поддръжка, предназначени за отстраняване на грешки, а не за добавяне на нови функции.

Актуализацията на iOS 13.1.3 включва корекции на грешки и подобрения за проблеми, които биха могли да попречат на устройството да звъни или вибрира за входящо повикване или да ви попречат да отворите покана за среща в Mail. Актуализацията е предназначена да разреши проблеми с Bluetooth, като прекъсване на връзката при някои превозни средства, както и да подобри надеждността на слуховите апарати и слушалките. Коригира проблем, който може да попречи на сдвояването или получаването на известия на Apple Watch. Той също така адресира проблеми с проблеми с архивирането на iCloud за гласови бележки. Освен това разреши проблем с данните за лятното часово време в приложението Health.

Проблемът: Game Center не е наличен в iOS 13.2.3

В актуализациите на iOS 13.1.2, 13.1.3 и 13.2.3 потребителите срещат предупреждение „Центърът за игри е недостъпен, играчът не е влязъл“.

Възможни решения

Имате няколко възможности за избор как да продължите. Първо опитайте да смените Wi-Fi, за да видите дали проблемът е в мрежата. Ако вашата мрежа е наред, тогава ето някои други възможности.

• Напълно възстановете устройството си до фабричните настройки — възстановяването на фабричните настройки ще помогне да коригирате непълната актуализация.
• Отидете на Настройки > iTunes > App Store за да излезете от вашия Apple ID и след това да влезете отново.
• Нулирайте мрежовите настройки и опитайте отново да влезете в Game Center.
• Принудителното рестартиране също може да реши много проблеми със стабилността.

Проблемът: Bluetooth не работи в iOS 13.1.3, 13.2.2

Bluetooth на вашия iPhone не се свързва с другите ви Bluetooth устройства.

Възможни решения

• Опитайте да включите и изключите самолетния режим и след това нулирайте мрежовите настройки. Отидете на Настройки > Общи > Нулиране > Нулиране на мрежовите настройки за да изчистите текущите запазени настройки, Wi-Fi пароли, предпочитани мрежи и VPN настройки.
• Рестартирайте, за да поправите iOS системата, за да възстановите Bluetooth връзката (вижте стъпките по-горе).

Проблемът: Не мога да настроя Apple Pay в iOS 13.2.2

Някои потребители на iPhone 7 съобщиха, че не могат да настроят Apple Pay дори след нулиране на всички настройки в iOS 13.2.2.

Възможни решения:

• Най-бързият начин за решаване на проблема е да извършите принудително рестартиране.
• Ако принудителното рестартиране не работи, излезте от своя Apple ID и обратно.
• Нулиране на региона: Отидете на Настройка > Вашето име > iTunes & App Store, щракнете върху вашия Apple ID и след това Преглед на Apple ID. Изберете Държава/Регион, за да го нулирате.

Проблемът: Прекъснати повиквания в iOS 13.1.2 и 3.1.3

Имаше широко разпространени съобщения, че iOS 13.1.2 е причинил прекъсване на обажданията в рамките на минута след извършването им. Каза един потребител на Акаунтът за поддръжка на Apple в Twitter: „Прекратяване на обаждания като луд след актуализация на iOS 13. Наистина лошо след актуализация на 13.1.2. Обаждането ще прекъсне след 30 секунди до минута. Използвам телефон за работа… не е добро впечатление. iPhone X. … Мрежата ми все още пада въпреки новата актуализация 13.1.3.“

Възможни решения:

Apple предложи следната последователност, за да върнете телефонните си обаждания обратно.

Проверете настройките си:

• Включете и изключете самолетен режим. Отворете контролния център и докоснете, за да включите самолетен режим, изчакайте пет секунди, след което го докоснете.
• Проверете вашите настройки за „Не безпокойте“, като отидете на Настройки > Не безпокойте и се уверете, че е изключен.
• Проверете за блокирани телефонни номера в Настройки > Телефон > Блокирани контакти.
• Вижте дали пренасочването на повиквания е включено в Настройки > Телефон > Пренасочване на повикване и се уверете, че е изключен.
• Проверете дали Заглушаване на неизвестните обаждащи се е включено. Ако настройката е включена, обаждащият се трябва да е посочен във вашите контакти или скорошни. Или трябва да са споделили номера си в Mail или да са ви изпратили съобщение, използвайки този номер, за да премине обаждането им.
• Добавете въпросния номер към Контакти, за да сте сигурни, че телефонът звъни. Обажданията от някои приложения на трети страни може да не преминат.

Актуализирайте софтуера си:

• Извадете и поставете отново вашата SIM карта.
• Свържете се с вашия оператор.

Опитайте нулиране на мрежата:

Отидете на Настройки > Общи > Нулиране > Нулиране на мрежовите настройки. Това елиминира всички текущи запазени настройки, Wi-Fi пароли, предпочитани мрежи и VPN настройки.

Опитайте да извършвате или получавате повиквания на друго място:

• Превключете към друга честотна лента на мрежата. Отидете на Настройки > Клетъчна мрежа > Опции за клетъчни данни > Активиране на LTE и изключете Активирайте LTE, 4G, или 3G (в зависимост от вашия оператор и модел на устройство).
• Друг потребител пише на Акаунтът за поддръжка на Apple в Twitter: „За информация – Относно проблема с прекъсването на обаждането. Имах същия проблем, докато не архивирах телефона си и не направих пълно възстановяване с най-новия iOS и сега всичко е наред.“ Така че това също е вариант.

Проблемът: Изгубени контакти в iOS 13.1.3

След актуализиране до iOS 13.1.3 някои потребители на iPhone откриха, че приложението им за контакти не работи правилно. Някои имат имена на контакти, но нямат съдържание в тях, докато други просто се показват като празни. Този проблем подчертава важността на архивирането на вашите устройства.

Възможни решения:

• Обединяване на контакти от iCloud. Ако всички или някои от вашите контакти липсват, използвайте iCloud, за да ги възстановите, без да презаписвате текущите данни. Отидете на Настройки > Вашето име > iCloud > Контакти. Включете Контакти, ако е изключен. Вашето устройство може да ви даде две опции за предварително синхронизирани контакти. Изберете да ги запазите на iPhone и Обединяване. Вашият контактите трябва да бъдат възстановени.
• Синхронизирайте отново вашите контакти с iCloud, след което използвайте iCloud като стандартен. Докоснете Настройки > Контакти > Акаунт по подразбиране > iCloud.
• Нулирайте всички настройки, след което синхронизирайте контактите от iCloud.
• Възстановете фабричните настройки на вашия iPhone, след което възстановете архива си от iTunes или iCloud.
• Излезте и след това отново в iCloud и след това синхронизирайте контактите си.
• Отидете на Контакти > Група > Маркирайте всички iCloud или Всички iPhone за да видите всичките си контакти.
• Хардуерно рестартирайте устройството си или го рестартирайте принудително.

Проблемът: Siri извършва повиквания на високоговорител по подразбиране

на Apple форумите разкриха някои проблеми със Siri и телефонни обаждания. „Откакто актуализирах до iOS 13, забелязах, че всеки път, когато помоля Siri да осъществи телефонно обаждане вместо мен, обаждането се осъществява чрез високоговорител всеки път по подразбиране. Не искам да поставя разговора на високоговорител и се опитах да рестартирам телефона си без успех. Всеки път, когато казвам нещо като „Хей, Сири, обади се на Джим.“ Обаждането се извършва и се поставя на високоговорител. След това трябва да докосна, за да изключа говора, и след това да продължа разговора. Това е особено обезпокоително, ако шофирате.

Възможни решения:

Ето заобиколно решение, което може или не може да работи в зависимост от вашия модел iPhone: Достъпност > Докоснете > Насочване на аудио повикване > Bluetooth слушалка. Ако подканите Siri, като задържите бутона за захранване, това също може да работи, но включва ръцете ви да оставят волана и да боравят с телефона ви по време на шофиране, което е не-не.

Оригинални проблеми с iOS 13

Проблемът: Грешка в клавиатурата на трета страна

Apple издаде специален предупреждение за сигурност относно приложения за клавиатура на трети страни в iOS 13. Можете да стартирате клавиатури на трети страни, като Gboard или SwiftKey, или множество други като самостоятелни приложения, или те могат да поискат пълен достъп до вашата операционна система, за да комуникират с други приложения на вашето устройство, за да предоставят допълнителни Характеристика. Грешка в iOS 13 може да накара тези приложения да получат пълен достъп дори без вашето одобрение. Грешката засяга само клавиатури с пълен достъп, което означава, че вградената клавиатура на Apple или други приложения за клавиатура, които не търсят пълен достъп, не са засегнати. С пълен достъп разработчиците на клавиатури могат да улавят данни за натиснати клавиши. С пълен достъп Gboard ви позволява да извършвате търсения с Google директно от клавиатурата, които се изпращат до Google. Може да се доверите на Google или не, но имате ли доверие на друго по-малко известно приложение на трета страна със същата информация?

Решения

• Актуализирайте до iOS 13.1.1 или iPadOS 13.1.1, за да коригирате проблем, който засяга клавиатурите на трети страни на вашия iPhone, iPad или iPod touch.
• Проверете дали пълен достъп е предоставен без ваше знание или съгласие и забранете разрешенията, като докоснете Настройки > Общи > Клавиатура > Клавиатури.
• Деинсталирайте клавиатури на трети страни, на които нямате абсолютно доверие.

Проблемът: Различни проблеми с Apple Mail

Съобщава се за множество проблеми с производителността на iOS 13 Mail. Те включват неактуализиране на приложението iPhone Mail, срив, неуспешно синхронизиране на iPhone или iPad, неотваряне, неуспешно изпращане на съобщения, отваряне на чернови на съобщения при стартиране на приложението, неуспешно зареждане имейл акаунти и пощенски акаунти на трети страни, неуспешни известия по пощата, невъзможност за създаване на нови акаунти, натискане не работи и проблем без подател, при който не можете да видите кой ви е изпратил имейл. Един потребител заяви на Поддръжка на Twitter на Apple акаунт: „Да не можеш да видиш кой е подателят е едно нещо. Но ако отметнете отговор, полето за получател е празно. Освен това не можете да търсите по тема. My Mail сега изпраща дублирани имейли до получателите. Наистина досадно, как да спра това?“

Решения

Има многобройни решения за неправилно работещо приложение за поща в iOS 13. Ето набор от проблеми и решения, свързани с дисфункцията на приложението Mail.

• Проверете дали са налични софтуерни актуализации за приложения на трети страни като Yahoo Mail или Gmail, които може да сте добавили към Mail, като проверите App Store.
• Ако известията за поща не работят, уверете се, че са активирани за приложението за поща. Стартирайте Настройки > Поща > Известия > Разрешаване на известяване.
• Ако не можете да създадете повече от един акаунт за поща, не забравяйте да деактивирате настройките за ограничаване, които ви пречат да добавяте акаунти. Стартирайте Настройки > Време на екрана > Изберете Ограничения за съдържание и поверителност > Разрешени приложения > Поща и включете превключвателя. Това ви позволява да добавяте множество акаунти в приложението за поща.
• Активирайте приложението Mail за клетъчни данни с Настройки > Клетъчна мрежа и включете поща опция.
• Нулирайте мрежовите настройки с Настройки > Общи > Нулиране > Нулиране на мрежовите настройки. Ще бъдете подканени да въведете паролата си, за да продължите.
• Ако нулирането на мрежата не работи, проверете Бутане, Извличане, или Наръчник опции, които контролират дейността на акаунта, използвайки Настройки > Настройки за пароли и акаунти > Извличане на нови данни настройки.
• Принудително затворете приложението Mail и го отворете отново. Това е популярно решение, когато пощата не се синхронизира правилно. Щракнете двукратно върху бутона Home, за да видите всички работещи приложения, плъзнете нагоре върху приложенията, за да ги затворите, и рестартирайте Mail.
• Ако вашето приложение за поща на iPhone се срива, опитайте да рестартирате устройството си.
• Ако всичко друго се провали, премахнете акаунта за поща от вашето устройство и го добавете отново. Докоснете Настройки > Пароли и акаунти. Пощенските акаунти ще бъдат показани на екрана. Изберете грешния акаунт и щракнете върху него. Ще видите Изтриване на акаунт опция в долната част на екрана. Кликнете, за да премахнете акаунта от вашето устройство. След това го настройте отново.

Проблемът: Синхронизирането на напомнянията е неуспешно

С iOS 13, Напомняния има свеж нов интерфейс, нови организационни функции, интелигентни списъци, нова лента с инструменти за бърз достъп и възможност за добавяне на снимки, уеб връзки и документи. Но някои потребители съобщават за проблеми със синхронизирането на бележки, липсващи списъци, изтрити напомняния, имена на списъци, които се връщат към настройките по подразбиране, грешни дати и часове и други проблеми със синхронизирането.

Решения

Apple призна това Напомнянията няма да се синхронизират правилно освен ако всичките ви устройства не работят с най-новия софтуер, включително вашия Mac. Според Apple, „Надстроените напомняния не са съвместими с по-ранни версии на iOS и macOS. Ако надстроите вашите напомняния на вашия iPhone с iOS 13, вашите iPad и Mac, използващи един и същ акаунт в iCloud, няма да имат достъп до вашите напомняния, докато не бъдат инсталирани iPadOS и macOS 10.15 Catalina на разположение." Apple казва, че ще имате достъп до пълните си напомняния на iCloud.com и също така позволява на потребителите, работещи с iOS 13, да забавят пълното надграждане на напомнянията до след macOS Catalina е освободен. Ето как потребителите могат да се пазят от проблеми с напомнянията.

• Свържете устройството си с интернет, преди да отворите приложението Напомняния за първи път след актуализиране до iOS 13.
• При стартиране на приложението екранът Добре дошли в напомнянията може да предложи на някои потребители опция за надграждане на приложението сега или по-късно. Напомнянията също ще ви дадат информация за споделени списъци с напомняния или други устройства, които трябва да надстроите.
• Докоснете Надстройте сега и ако докоснете Надстройте по-късно, екранът на приложението има син цвят Подобряване на бутон. Докоснете го в момента, в който решите да надстроите.
• Надстройката засяга само съществуващите напомняния във вашия основен iCloud акаунт, но не и тези в други iCloud, CalDAV или Exchange акаунти.
• Apple също предупреждава, че споделянето на списък с напомняния с помощта на Добави хора функцията не работи в iOS 13, но обещава да разреши проблема в бъдеща актуализация.

Проблемът: Проблеми с връзката с App Store

Имаше различни мрежови проблеми, както Wi-Fi, така и клетъчни, докладвани с iOS 13. Сайтът за поддръжка на Apple в Twitter получи това съобщение: „Имам проблем с достъпа до App Store през клетъчна мрежа. Не ми работи на iOS 13, 13.1 и 13.1.1. Трябва постоянно да го опреснявате, само за да работи. Възстанових фабричните настройки на телефона си и това също не проработи.“ Проблемите с връзката могат да включват предупреждение, което не можете да се свържете с iTunes Store, когато се опитвате да стартирате iTunes Store, App Store или Apple Книги. Понякога магазинът не зарежда нищо или увисва по средата на изтегляне.

Решения

Ябълка предостави някои съвети за това как да коригирате проблем с клетъчната връзка за App Store, iTunes Store и Apple Books.

• Проверете настройките и мрежовите връзки на вашето устройство, за да се уверите, че е онлайн и свързано с интернет. Използвайте браузъра си, за да се свържете с всеки уебсайт, за да сте сигурни, че се зарежда. Ако не стане, опитайте да свържете друго устройство в същата мрежа. Ако никое от вашите устройства няма достъп до интернет, включете и изключете вашия Wi-Fi рутер, за да го нулирате. Ако все още не можете да се свържете с вашата Wi-Fi мрежа, потърсете помощ от вашия интернет доставчик. Ако само първото ви устройство не може да се свърже с интернет, получете помощ за Wi-Fi на вашия iPhone, iPad или iPod touch.
• Ако използвате клетъчна услуга за свързване с интернет на вашето устройство, уверете се, че сте включили клетъчни данни за iTunes Store, App Store и Apple Books чрез Настройки > Клетъчни > Клетъчни данни. Проверете страницата за състояние на системата на Apple, за да видите дали има прекъсвания на регионалните услуги.
• Ако не можете да влезете с вашия Apple ID, нулирайте паролата си за Apple ID. Ако наскоро сте променили вашия Apple ID или парола, може да се наложи да излезете и да влезете отново.
• Ако бъдете помолени да потвърдите информацията си за плащане, уверете се, че методът на плащане, името и адресът за фактуриране са правилни.
• Актуализирайте софтуера си до най-новите версии на iOS.
• Уверете се, че датата и часът на вашето устройство са зададени правилно за вашата часова зона. Отидете на Настройки > Общи > Дата и час и включете Задайте автоматично.

Препоръки на редакторите

• Как да се отървете от Apple ID на някой друг на вашия iPhone
• Важната актуализация на сигурността за устройства на Apple се инсталира само за няколко минути
• Как тестваме таблети
• 16-те най-добри приложения за съобщения за Android и iOS през 2023 г
• iPadOS 17 има скрита изненада за феновете на оригиналния iPad