Електромобилите най-накрая преминават от нишови и скъпи към масови и поне донякъде достъпни, особено с автомобили като новите Volvo EX30 и вече обречен Chevy Bolt. Но все още не всеки се чувства комфортно с покупката на електрическа кола. Между неизвестните за дълготрайността на EV батерията и безпокойството, свързано със зареждането, има много клиенти, които не са съвсем сигурни дали електрическата кола е подходяща за тях.
Съдържание
- Какво е EV Live?
- Подгответе се за електрическо бъдеще
Но GM иска да помогне за облекчаване на тези страхове. как? С едно добро старомодно обаждане в Zoom. Нова програма, наречена EV Live, ви позволява да говорите с EV експерти и да видите автомобилите отблизо във формат, който е по-удобен от шофирането до автокъща. GM ме покани в Мичиган, за да ми покаже точно как EV Live работи - и всъщност е доста умна идея.
Препоръчани видеоклипове
Какво е EV Live?
EV на живо е по същество начин за GM да образова потенциалните купувачи как да купуват електрически автомобили, какво ще направи една електрическа кола за тях и какви видове автомобили се предлагат от GM.
Начинът, по който работи, е доста прост. Отправяте се към уебсайта на EV Live и се присъединявате към обиколка веднага или планирате индивидуална или групова обиколка за бъдеща дата. Влизате в чат на живо с представител на GM, точно като разговор в Zoom, но камерата ви няма да е активна.
Когато сте в обиколката, ще бъдете преведени през поглед към електромобилите на GM, платформата, захранваща тези електромобили, и някои от технологиите за зареждане, които можете да използвате, за да поддържате електромобилите заредени. Клиентите, които се присъединят, могат да питат каквото искат за електромобилите, като гарантират, че ще получат необходимата им информация, за да вземат решение за покупка. Например, може би имате въпрос относно разликата между таксуването на ниво 2 и ниво 3. Представителят ще отиде до секцията със станцията за зареждане, за да даде визуален поглед върху разликите и как те засягат шофьорите. Всичко е безплатно и е много лесно за използване.
Зад кулисите настройката е доста готина. Представители на GM основно се разхождат из гигантска стая с телефон на мобилен кардан, разговарят с потенциални купувачи и предлагат информация за това какво представляват електромобилите и как работят. Безупречната, добре осветена стая е подобна на това, което може да видите в шоурум или автомобилно изложение.
Крайната цел? Разбира се, това е да продаваме повече електромобили на GM. Но тъй като не можете точно да кликнете върху „Добавяне в количката“ на кола за $35 000 онлайн, има по-малко напрежение, отколкото може да почувствате в среда на представителство.
GM казват, че това не е предназначено да бъде заместител на представителството - то е предназначено да бъде инструмент за обучение на купувачите. Разбира се, GM не би инвестирал парите в подобни неща, ако не смяташе, че EV Live ще преобразува клиенти – независимо дали са клиенти сега или в някакъв момент в бъдещето.
Подгответе се за електрическо бъдеще
GM имаше малко трудна година или нещо такова в EV пространството. Докато Chevy Bolt EV беше един от най-евтините електрически автомобили с приличен пробег, компанията е настроена да прекрати производството на колата в края на годината след множество изтегляния. Не само това, но компанията току-що обяви, че преминава от стандарта за зареждане CCS към щепсела NACS на Tesla - потенциално добавяйки към объркване поради необходимостта от адаптери в станциите, които не са на Tesla, и повдигането на въпроси за това колко безпроблемно може наистина да се използва автомобил, който не е на Tesla, на станция за зареждане на Tesla бъда. И докато можете да посетите представителство и да излезете с Bolt днес, Silverado, Equinox и Blazer EV остават месеци разстояние. Междувременно Ford, Tesla и Волво предлагат завладяващи алтернативи, които повечето шофьори трябва да търсят в търсенето си най-добрият EV.
Въпреки това, никоя друга компания не се е засилила с образователни усилия като EV Live. Разбира се, клиентите могат да търсят в мрежата отговори на въпросите си, но да получат истински човек на линия да обясняваш нещата е чудесен начин да научиш, особено за бъдещи купувачи, които може да не са като интернет разбираем.
Някога опитвали ли сте се да обясните зареждането на електрическа кола на любопитната си баба? С EV Live може да не ви се налага.
Препоръки на редакторите
- 2024 Chevrolet Equinox EV се стреми към достъпност с базова цена от $30 000
- Chevy ще плати разходите за инсталиране на зарядна станция за 2022 купувачи на Bolt EV
- 2020 Chevrolet Bolt EV с пробег от 259 мили, изпреварващ повечето конкуренти
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
