كوريا الجنوبية تغرم فيسبوك 300 ألف دولار بدعوى خنق خدماتها

بينما يشعر فيسبوك بضغوط مستخدميه الذين ربما يقفزون من منصة التواصل الاجتماعي وسط هذه الظروف بعد فشل Cambridge Analytica، قد تواجه الشركة الآن ضغوطًا إضافية ناجمة عن الحياد الصافي الداعمين. تم تغريم الفيسبوك مؤخرا من قبل لجنة الاتصالات الكورية (KCC) بسبب خنق سرعات الإنترنت المزعومة أثناء التفاوض على رسوم استخدام الشبكة مع مزودي الإنترنت المحليين.

وفقا للجهة التنظيمية, فيسبوك أعادت توجيه المستخدمين الكوريين الجنوبيين إلى خوادم موجودة في هونغ كونغ والولايات المتحدة، مما أدى إلى إبطاء وصولهم إلى فيسبوك بسبب موقعهم الجغرافي. رأى كثيرون فيسبوك كان الأداء أبطأ بحوالي 4.5 مرة من ذي قبل بينما اشتكى البعض من عدم تمكنهم حتى من تشغيل مقاطع الفيديو على موقع التواصل الاجتماعي بسبب التأخر.

واجه مزود خدمة الإنترنت المحلي SK Broadband 10 شكاوى يوميًا بسبب استجابة Facebook البطيئة بينما واجهت LG UPlus ما معدله 34 شكوى يوميًا. لكن المشكلة ليست على مستوى مزود خدمة الإنترنت: إنها مشكلة على مستوى العالم فيسبوكنهاية تنتهك القانون المحلي فيما يتعلق بالاختناق المتعمد لخدمات الإنترنت.

على الرغم من الشكاوى المقدمة من مزودي خدمة الإنترنت، فمن المفترض أن فيسبوك لم يحقق بشكل فعال في الشكاوى، وبالتالي فإن جودة الخدمة التي يقدمها لم تلبي معايير كوريا الجنوبية. متطلبات "المستوى المناسب". بدأ «التباطؤ» أواخر عام 2016 ولم يعود إلى طبيعته إلا في أكتوبر أو نوفمبر 2017 بسبب «الخلافات» الناجمة عن تباطؤ الاقتصاد. أداء.

وتواجه الشبكة الاجتماعية الآن غرامة قدرها 396 مليون وون (369400 دولار). وبطبيعة الحال، فإن فيسبوك ليس سعيدًا بالرسوم ويدعي أن سياسة شروط الاستخدام الخاصة به تنص بوضوح على أنه لا يمكنه ضمان الأداء الأمثل نظرًا لطبيعة الإنترنت العالمية. رفضت KCC فيسبوكحجة واقترح أن تقوم الشبكة الاجتماعية بتغيير سياسة شروط الاستخدام الخاصة بها.

"نشعر بخيبة أمل إزاء قرار KCC. وقال فيسبوك: "نحن نسعى جاهدين لتقديم الأداء الأمثل لجميع مستخدمينا وسنواصل العمل مع مزودي خدمات الإنترنت الكوريين لتحقيق هذا الهدف".

تذكر KCC أن أكثر من 12 مليون شخص في كوريا الجنوبية يزورون فيسبوك يوميًا الآن. وبدأت اللجنة التحقيق في فيسبوك التباطؤ في مايو 2017 بسبب التقارير المقدمة من مقدمي خدمات الإنترنت ومشتركي النطاق العريض. وقررت اللجنة ذلك فيسبوك خنقت حركة المرور دون "أسباب مقنعة"، وفرضت غرامة على موقع التواصل الاجتماعي لانتهاكه أحد قوانين كوريا الجنوبية التي تركز على الإنترنت.

وفي الوقت نفسه، يقوم مستخدمو فيسبوك في أمريكا الشمالية بإخلاء الشبكة الاجتماعية فيما يطلق عليه اسم #deletefacebook. قام ألكسندر كوجان، أستاذ علم النفس الروسي الأمريكي بجامعة كامبريدج، بإنشاء نموذج فيسبوك تطبيق الشخصية الذي اجتذب 270 ألف مشارك راغب. ولكن لأن هؤلاء المشاركين لديهم أصدقاء وعائلة فيسبوك، حصد معلومات 50 مليونًا فيسبوك المستخدمين.

كان من المفترض أن يتم استخدام المعلومات للأغراض الأكاديمية فقط، ولكنه بدلاً من ذلك شاركت البيانات مع كامبريدج أناليتيكا. عندما اكتشف الفيسبوك ما وما فعله كوغان بهذه البيانات، قام موقع التواصل الاجتماعي بحذف تطبيقه وطالبه وجميع الأطراف ذات الصلة بحذف البيانات. لكن يقال إن حملة الرئيس دونالد ترامب دفعت 5 ملايين دولار للوصول إلى تلك البيانات لتوجيه الناخبين بعيدًا عن المرشحة الديمقراطية هيلاري كلينتون.

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.